Les entreprises britanniques perdent du temps et de l’argent en raison de retards dans le déploiement de logiciels
Les entreprises britanniques consacrent en moyenne quatre mois supplémentaires à la mise en production des logiciels, un temps perdu en raison de l’inefficacité. Ces retards se traduisent par des coûts importants. Selon l’étude de Gearset, les équipes informatiques perdent en moyenne 107 000 livres sterling par an en raison des retards de déploiement. Cela entraîne une réduction de la réactivité, un ralentissement des versions destinées aux clients et une diminution de la compétitivité à long terme.
L’entreprise britannique moyenne déploie aujourd’hui un logiciel tous les 29 jours. Si l’on ajoute à cela un délai moyen de 3,8 mois, tout se ralentit considérablement, des corrections de bogues aux innovations majeures. Cette lenteur crée un ralentissement à tous les niveaux de l’entreprise, depuis les équipes d’assistance qui traitent les anciens problèmes jusqu’aux équipes de vente qui attendent les améliorations promises aux clients.
Comparez cela aux leaders mondiaux de DevOps. L’équipe de DORA (DevOps Research and Assessment), soutenu par Google, place la barre beaucoup plus haut, en encourageant des déploiements fréquents, de haute qualité et rapides. Les entreprises britanniques ne satisfont pas à cette exigence. Et si les retards ne sont pas surprenants, leur acceptation normalisée l’est. C’est là le vrai problème.
La stratégie de la direction ne peut plus l’ignorer. Le retard de déploiement affecte la rapidité avec laquelle vos équipes peuvent réagir au marché, lancer de nouveaux produits et rivaliser avec des organisations plus rapides et plus agiles. Si votre processus de déploiement n’est pas accéléré, votre entreprise ne l’est pas non plus.
Les pénuries de compétences et le manque d’automatisation freinent le déploiement
Les retards ne se produisent pas dans le vide. Ils sont le résultat de limites structurelles au sein des équipes. L’étude de Gearset a révélé que 87 % des entreprises connaissent des pénuries de compétences dans leurs départements informatiques. Plus de la moitié des personnes interrogées (51 %) considèrent qu’il s’agit là d’une des principales causes des déploiements tardifs. Cela soulève un point essentiel : vous ne pouvez pas optimiser les cycles de mise à disposition des logiciels si vous n’avez pas les bonnes personnes en place.
Ce qui est tout aussi important, c’est l’automatisation, et le fossé à cet égard est réel. Environ 43 % des équipes ne peuvent pas mettre en œuvre ou maintenir des outils de déploiement automatisé en raison de leurs lacunes en matière de compétences. Cette situation a un effet d’entraînement. Les processus manuels encombrent le pipeline. Les retards s’allongent. Et la dette technique s’accumule. La recherche de Gearset montre que 30% des retards de déploiement sont directement causés par l’absence d’automatisation dans le pipeline.
Il s’agit d’une opportunité évidente d’amélioration et d’avantage concurrentiel. Embauchez plus intelligemment, formez vos équipes, déployez de meilleurs outils. Le retour sur investissement est évident : des versions plus rapides, moins de temps d’arrêt et plus de temps consacré à l’innovation plutôt qu’à la maintenance.
L’absence de leadership ralentit les progrès
Voici ce que disent les données : les chefs d’entreprise et les équipes informatiques n’ont pas la même vision des performances de déploiement. Ce désalignement est un problème, car vous ne pouvez pas réparer ce que vous n’évaluez pas avec précision. Selon l’étude de Gearset, 40 % des chefs d’entreprise pensent que leurs logiciels sont livrés en avance ou en avance sur le calendrier. Seulement 10 % pensent qu’ils sont en retard. Sur le terrain, les responsables informatiques voient les choses différemment : 52% signalent des retards, et seulement 2% affirment que les déploiements sont précoces.
Lorsque les dirigeants s’appuient sur des hypothèses inexactes, les priorités évoluent dans la mauvaise direction. Les ressources sont affectées aux mauvais domaines, et les vrais problèmes, tels que l’outillage, l’automatisation et les compétences, sont négligés. Les dirigeants pensent que le système fonctionne. Ce n’est pas le cas. Et ce malentendu entretient les retards, les inefficacités et les coûts.
Plus révélateur encore : de nombreux chefs d’entreprise désignent le développement de l’intelligence artificielle comme la source du retard. Plus de la moitié d’entre eux (54 %) affirment que les projets d’intelligence artificielle les ralentissent. Mais pour les équipes qui effectuent le travail proprement dit, la cause est beaucoup plus simple : manque d’automatisation et pénurie d’expertise technique.
Si vous êtes un dirigeant de la C-suite, combler cet écart de perception doit être une priorité absolue. Discutez directement avec vos équipes DevOps et d’ingénierie. Demandez-leur quels sont leurs blocages. Puis agissez en conséquence. Lorsque le leadership et l’informatique s’alignent, le déploiement peut devenir un moteur stratégique au lieu d’un centre de coûts caché.
L’automatisation et le talent sont la voie vers une livraison de logiciels de haute performance
Selon Jack McCurdy, DevOps Advocate chez Gearset, les équipes informatiques britanniques ont la capacité d’atteindre des niveaux d’élite, mais seulement si elles disposent des bons outils et sont soutenues par les bonnes personnes. Cela signifie qu’il faut investir directement dans les systèmes et les compétences qui accélèrent la façon dont les logiciels sont construits, testés et lancés.
Si vos équipes passent des heures, voire des jours, à déployer des mises à jour manuellement, vous perdez du temps et de l’argent. Si vos développeurs n’ont pas les compétences nécessaires pour maintenir des outils automatisés, vous êtes coincés dans une voie lente par défaut. Les recherches de Gearset confirment ce que les équipes à haute performance savent déjà : on ne résout pas ces problèmes avec des raccourcis. Vous les résolvez avec des stratégies ciblées et bien financées qui comblent les écarts de compétences et mettent l’automatisation au service de l’ensemble du pipeline.
L’automatisation exige une supervision, une maintenance et un alignement sur les objectifs de l’entreprise. Mais ce qui est toujours clair, c’est que les entreprises qui réussissent à combiner l’automatisation et les talents sont plus performantes. Elles produisent des logiciels plus rapidement, avec moins d’erreurs. Elles s’adaptent plus rapidement et ne prennent pas de retard lorsque les priorités changent brusquement.
Si vous êtes membre d’une équipe de direction et que vous vous demandez où se trouve le prochain avantage concurrentiel, commencez par là. Le déploiement doit être stratégique. Aligner les talents, l’automatisation et la vision des dirigeants, c’est ce que font les équipes performantes. Et c’est ce qui vous distinguera des autres dans les trimestres à venir.
L’inefficacité du déploiement nuit à la position mondiale du secteur technologique britannique
Le problème de la lenteur du déploiement de logiciels n’est pas l’apanage d’une seule entreprise ou d’une seule équipe. Il affecte l’ensemble du secteur technologique britannique, et cela commence à se voir. Les retards, les pénuries de compétences et les lacunes en matière d’automatisation mis en évidence par l’étude de Gearset limitent l’efficacité avec laquelle les entreprises basées au Royaume-Uni peuvent s’adapter, innover et être compétitives. Pour beaucoup, ces défis deviennent plus qu’opérationnels, ce sont des risques stratégiques.
Lorsque les entreprises ne parviennent pas à livrer leurs logiciels rapidement, les cycles s’étirent, la valeur client stagne et le taux de fidélisation diminue. Dans de nombreux cas, cela a un impact direct sur l’endroit où les entreprises internationales décident de baser leurs opérations. Les environnements où le déploiement est plus rapide et où les réserves de talents sont plus importantes sont plus attrayants. Si ces conditions ne s’améliorent pas, le Royaume-Uni risque donc de perdre des entreprises de premier plan au profit de régions qui avancent plus vite et investissent plus intelligemment.
Les conclusions de Gearset sont claires : les problèmes de déploiement contribuent à des menaces plus larges telles que la fuite des cerveaux, les problèmes de rétention des talents et le déclin de la confiance des investisseurs. Plus les performances sont à la traîne par rapport aux références mondiales telles que celles décrites dans les mesures DORA de Google, plus l’écart se creuse.
Pour les dirigeants, la conclusion est simple. S’attaquer à l’efficacité du déploiement, c’est assurer la compétitivité à long terme. Il s’agit de maintenir l’engagement des meilleurs talents et d’empêcher la décentralisation de votre base technologique. Les entreprises les plus importantes du monde livrent des logiciels de manière fiable, rapide et avec des talents à la hauteur. Si le secteur technologique britannique veut reprendre cette trajectoire, il faut commencer dès maintenant à améliorer la façon dont les déploiements sont gérés, et ce, depuis le sommet de la hiérarchie.
Principaux faits marquants
- Les retards des logiciels coûtent cher : Les équipes informatiques britanniques perdent en moyenne 107 000 livres sterling par an en raison de la lenteur des déploiements de logiciels, due à l’allongement des cycles de mise à disposition et à des mesures de performance inférieures aux normes de référence. Les dirigeants devraient considérer l’efficacité du déploiement comme un levier économique essentiel.
- Les lacunes en matière de compétences et le manque d’automatisation sont des obstacles opérationnels : 87 % des services informatiques sont confrontés à des pénuries de compétences, ce qui limite directement l’adoption de l’automatisation, responsable de 30 % des retards. Investir dans les talents et l’automatisation est essentiel pour améliorer la rapidité et l’évolutivité.
- La direction et l’informatique ne sont pas alignées sur les réalités du déploiement : Les chefs d’entreprise sous-estiment la fréquence des retards et en identifient mal les causes, tandis que les équipes informatiques signalent les pénuries de ressources et les lacunes en matière d’outils. Les dirigeants devraient se synchroniser étroitement avec les équipes techniques afin d’allouer les ressources là où elles sont les plus importantes.
- L’automatisation et la dotation en personnel sont des impératifs stratégiques : En l’absence d’équipes qualifiées et d’outils robustes, la livraison de logiciels reste lente et coûteuse. Les dirigeants doivent considérer l’automatisation et le développement des talents comme des moteurs de l’innovation, et non comme des améliorations facultatives.
- L’inefficacité du déploiement nuit à la compétitivité technologique du Royaume-Uni : Les mauvais cycles de livraison ont un impact sur la croissance, augmentent le risque de fuite des talents et affaiblissent la position mondiale du Royaume-Uni dans le domaine de la technologie. Il est désormais essentiel de résoudre les problèmes de déploiement interne pour protéger la résilience à long terme des entreprises et du secteur.
