La modernisation des applications est désormais une priorité
La modernisation des applications est l’une des principales priorités en matière d’investissements informatiques à l’horizon 2024. Les organisations se concentrent de plus en plus sur ce domaine en raison du besoin croissant et désormais critique d’intégrer des technologies d’IA avancées, de renforcer les mesures de cybersécurité, de propulser la croissance organisationnelle, de répondre à l’évolution des demandes des clients et de stimuler l’innovation. L’enquête de Foundry sur l’état des DSI en 2024 a mis en évidence l’importance accordée aux efforts de modernisation, en soulignant sa position centrale dans l’élaboration des futures initiatives informatiques.
Complexité et risques de la modernisation
Aujourd’hui, les organisations sont confrontées à des complexités et des risques croissants dans la modernisation de l’infrastructure informatique. La diversité des portefeuilles d’applications et la variété des infrastructures informatiques sont les principaux facteurs de cette complexité.
Selon les prévisions d’IDC, d’ici 2027, plus de la moitié (53 %) des entreprises américaines géreront plus de 500 applications, ce qui donne une idée de l’ampleur considérable des environnements informatiques modernes.
Les organisations doivent relever le défi de synchroniser de multiples efforts de modernisation sans interrompre les opérations commerciales en cours. Les risques d’échec des projets augmentent en cas de planification inadéquate et de soutien insuffisant de la part de la direction, et le besoin d’une supervision stratégique méticuleuse et d’une expertise solide en matière de gestion de projet se fait cruellement sentir.
Les DSI en tant que conseillers stratégiques
Traditionnellement concentrés sur la gestion des opérations informatiques, les DSI se retrouvent aujourd’hui au centre stratégique des transformations de l’entreprise. Une étude d’IDG révèle que 66 % des entreprises considèrent désormais leur DSI non plus comme un simple responsable opérationnel, mais comme un conseiller stratégique.
Les DSI doivent établir des partenariats solides avec les PDG et d’autres décideurs et parties prenantes clés afin que les stratégies informatiques et commerciales soient planifiées et mises en œuvre de manière cohérente pour assurer le succès durable de l’organisation.
Importance de la phase de prémodernisation
Les organisations doivent accorder une attention particulière à la phase de prémodernisation, qui est souvent négligée en dépit de son importance pour la mise en place des fondements de la réussite. Alors que les organisations se préparent à la modernisation, il est essentiel de passer de l’adoption de nouvelles technologies à la création d’une véritable valeur ajoutée pour l’entreprise.
La planification stratégique au cours de cette phase aide les entreprises à mieux aligner les mises à niveau informatiques sur les objectifs généraux de l’entreprise, à maximiser l’impact des investissements et à faciliter les transitions.
3 stratégies clés pour la modernisation
1. Élaborer une solide analyse de rentabilité
Les organisations doivent définir clairement les impacts commerciaux de la modernisation, en se concentrant sur l’amélioration de l’expérience des clients, la stimulation de la croissance de l’entreprise et le renforcement de la résilience de l’informatique.
Une analyse de rentabilité bien préparée est plus sophistiquée qu’une simple énumération des caractéristiques d’une nouvelle technologie – elle en présente les avantages tangibles. Elle doit également comprendre une analyse coûts-avantages approfondie qui détaille les investissements initiaux nécessaires, les coûts permanents liés à la maintenance des systèmes existants par rapport aux nouvelles solutions, et le retour sur investissement (ROI) escompté. Les projections financières sont indispensables pour attirer l’attention des sponsors et obtenir un financement.
2. Tirer les leçons des efforts de modernisation passés
Un examen stratégique des initiatives de modernisation antérieures permet d’obtenir des informations utiles qui peuvent contribuer à façonner les stratégies actuelles. Les organisations devraient analyser les projets antérieurs, réussis ou non, afin d’identifier les meilleures pratiques et d’éviter les écueils précédents.
L’apprentissage devrait aller au-delà des expériences internes pour inclure des expériences externes, en tirant des leçons de divers pairs de l’industrie. Une compréhension globale permet d’affiner la stratégie de modernisation de manière à ce qu’elle soit bien équilibrée et qu’elle s’appuie sur des expériences concrètes.
3. Évaluer et développer les talents
Selon IDC, 65 % des entreprises ne parviendront probablement pas à tirer pleinement parti de la transformation numérique d’ici à 2024 en raison d’un manque de compétences essentielles. Pour y remédier, les entreprises doivent évaluer les capacités de leur main-d’œuvre et identifier les pénuries de compétences.
Il est essentiel d’élaborer une stratégie qui permette d’équilibrer le recrutement de nouveaux talents et la requalification des employés existants. En formant une équipe techno-fonctionnelle qui allie l’expertise du domaine et le savoir-faire technique, les organisations peuvent tirer parti de la bonne combinaison de compétences pour gérer les nouvelles technologies et les défis complexes de la modernisation. L’établissement de partenariats pour accéder aux compétences nécessaires peut contribuer à réduire les risques liés au processus de modernisation et à assurer la stabilité.
Plaidoyer pour une modernisation continue
Dans le contexte actuel des entreprises, la modernisation ne fonctionne pas comme un événement isolé ou singulier ; elle doit au contraire se dérouler en continu pour s’aligner sur des objectifs commerciaux en constante évolution et sur les progrès technologiques. Les directeurs des systèmes d’information (DSI) doivent faire valoir que la modernisation est un processus continu, et non une simple destination. Chaque étape, depuis les projets pilotes à petite échelle jusqu’à la mise en œuvre à grande échelle, jette les bases des innovations et des perfectionnements ultérieurs.
L’initiation de la modernisation par des projets gérables, tels que la validation des concepts et les déploiements pilotes, offre des possibilités d’apprentissage qui permettent d’élaborer des stratégies plus vastes. Les premières étapes sont essentielles pour tâter le terrain et permettre aux organisations d’ajuster et d’affiner leur approche dans un environnement contrôlé avant d’engager des ressources importantes. Ces initiatives aident les entreprises à démontrer leur valeur et à obtenir l’adhésion des parties prenantes en mettant en évidence les avantages potentiels et en facilitant les transitions lors des mises en œuvre à grande échelle.
L’adoption d’une modernisation continue est importante pour rester en phase avec les changements technologiques rapides et les conditions dynamiques du marché.
Les organisations qui s’engagent à mettre à jour et à améliorer régulièrement leur infrastructure informatique peuvent réagir avec plus d’agilité aux nouveaux défis et aux nouvelles opportunités. Cela permet de conserver un avantage concurrentiel et de s’assurer que l’organisation reste résistante face aux forces perturbatrices du secteur.
Pour les DSI, défendre et diriger une culture de modernisation continue nécessite d’élaborer une stratégie de communication claire qui aligne les mises à niveau informatiques sur les objectifs à long terme de l’entreprise. Il faut également développer une architecture informatique évolutive et flexible, capable de s’adapter à l’émergence de nouvelles technologies et à l’évolution des besoins de l’entreprise. Favoriser un environnement où l’innovation est une routine aide les entreprises à s’assurer qu’elles sont toujours prêtes à tirer parti des nouvelles technologies et des tendances du marché.
