Les cadres intermédiaires doivent naviguer de manière experte à travers l’imprévisibilité des demandes du marché et la pression constante pour améliorer la productivité. Ces cadres jouent un rôle clé en faisant le lien entre la direction et les employés de première ligne, mais ils ont souvent du mal à s’adapter à l’évolution des priorités et des objectifs de l’entreprise.
Systèmes de promotion traditionnels ou à deux voies
Systèmes de promotion traditionnels
Dans les structures de promotion conventionnelles, l’avancement de carrière implique généralement le passage d’un rôle de contributeur individuel à un poste d’encadrement. Cela suppose que le fait d’exceller dans un rôle spécifique dote naturellement un individu des compétences nécessaires à une gestion efficace des personnes. Toutefois, les compétences en matière de contribution individuelle et de gestion sont distinctes, et tous les meilleurs éléments n’excellent pas dans la gestion d’équipes.
Systèmes de promotion à deux voies
Conscientes des limites du modèle traditionnel, de plus en plus d’organisations adoptent des systèmes de promotion à deux voies. Ces cadres offrent deux voies de progression de carrière : l’une pour les personnes qui aspirent à devenir cadres et l’autre pour celles qui souhaitent progresser en tant que contributeurs individuels. Ce système reconnaît que les personnes ont des aspirations professionnelles et des points forts différents, et fournit une structure qui répond à ces différents parcours.
Statistiques et données
La nécessité de mettre en place des systèmes à double voie est fondée sur des statistiques alarmantes concernant les défis auxquels sont confrontés les cadres moyens. Des études indiquent que près de 74 % des cadres intermédiaires se sentent dépassés par leurs responsabilités et que 40 % des nouveaux cadres recherchent activement d’autres possibilités d’emploi. Une étude de McKinsey a révélé qu’un pourcentage surprenant de 43 % des managers souffrent d’une forme ou d’une autre d’épuisement professionnel, ce qui met en évidence la pression intense et les défis associés à ces fonctions.
Mise en œuvre de la double voie de Shopify
Succès pour les contributeurs individuels
L’introduction de la double voie de Shopify indique un changement dans l’évolution de carrière, qui profite particulièrement aux contributeurs individuels, appelés « artisans ». Dans ce système, les artisans peuvent exceller et progresser dans leur carrière sans passer à un rôle de gestionnaire, mais en se concentrant sur leurs compétences de base, en favorisant l’innovation et l’efficacité dans leur spécialité.
La structure à deux voies de Shopify reconnaît la diversité des aspirations et des forces de son personnel. Les artisans de Shopify ont la possibilité d’approfondir leur expertise tout en contribuant de manière significative aux objectifs de l’entreprise, sans avoir à assumer les responsabilités supplémentaires liées à la gestion du personnel. Ainsi, les trajectoires de carrière des employés sont plus en phase avec leurs intérêts et leurs points forts, ainsi qu’avec les priorités stratégiques de Shopify.
Impact sur les managers
Le système de double filière a des conséquences importantes sur le rôle et le bien-être des cadres de Shopify. Dans les contextes traditionnels, la voie de l’avancement passe souvent par la gestion des personnes, indépendamment de l’aptitude ou de l’intérêt d’une personne pour ce type de rôle.
Grâce à ce système à deux voies, Shopify s’assure que les personnes qui accèdent à des postes de direction sont réellement enclines et aptes à occuper ces fonctions.
En proposant une filière managériale distincte, Shopify a aidé les personnes qui ont un véritable intérêt et des compétences en matière de leadership et de gestion des personnes à accéder à ces fonctions. En conséquence, l’entreprise bénéficie de cadres compétents et motivés, qui sont donc plus susceptibles d’être efficaces et satisfaits dans leurs fonctions, ce qui réduit le taux de rotation et améliore les performances de l’équipe.
L’option double de Walmart
Walmart – tout comme Shopify – a reconnu la valeur des parcours de carrière à double voie et a mis en œuvre cette stratégie au sein de Walmart Global Tech. Ce secteur de Walmart a lancé un programme « Fellow », qui vise à favoriser le développement de l’expertise individuelle sans imposer le passage à des fonctions de direction.
Les boursiers du programme double de Walmart sont des cadres supérieurs qui possèdent des connaissances approfondies dans des spécialités techniques spécifiques, telles que l’IA ou la gestion de la chaîne d’approvisionnement.
Walmart a constaté une augmentation de l’engagement des employés en leur permettant de progresser dans leur carrière tout en se concentrant sur leurs compétences de base. L’initiative est corrélée à une tendance à la baisse des taux de rotation, ce qui suggère que les employés apprécient la possibilité d’évoluer sans être contraints d’assumer des responsabilités managériales.
Avantages organisationnels de la mise en œuvre de systèmes à double voie
D’un point de vue organisationnel, les systèmes à double voie contribuent à réduire la hiérarchie inutile et la bureaucratie potentielle qui peut étouffer l’innovation et l’agilité au sein d’une entreprise. En permettant à un plus grand nombre d’employés de conserver leur rôle de contributeur individuel et d’y progresser, les organisations peuvent maintenir une structure plus plate qui favorise la collaboration et une prise de décision rapide.
Lorsque les employés savent qu’ils disposent de plusieurs possibilités d’avancement, la concurrence pour un seul poste de direction s’estompe, ce qui conduit à un environnement de travail plus coopératif et plus favorable.
Les systèmes à double voie peuvent contribuer à atténuer la compétitivité interne, en particulier celle qui peut être contre-productive ou créer des conflits au sein des équipes.
Ces systèmes aident également les entreprises à mieux exploiter les talents et les compétences de leurs employés. Les organisations peuvent optimiser l’efficacité et l’efficience de leur personnel en orientant les individus vers des voies d’avancement dans les domaines où ils excellent et sont passionnés. L’alignement des compétences et des rôles peut conduire à de meilleurs résultats commerciaux, à l’innovation et à l’adaptabilité, autant d’éléments essentiels dans un marché numérique en évolution rapide.
