Les PME s’inquiètent de la souveraineté des données, mais la plupart d’entre elles n’en comprennent pas les enjeux
Au Royaume-Uni et en Irlande, un nombre croissant de petites et moyennes entreprises s’inquiètent de l’endroit où sont hébergées leurs données. C’est une bonne nouvelle, car la prise de conscience est la première étape. Mais soyons honnêtes, l’inquiétude sans la clarté mène à l’inaction. Et c’est exactement ce que nous constatons. Alors que 61 % des PME britanniques et 45 % des PME irlandaises se disent préoccupées par les lieux d’hébergement des données, la plupart d’entre elles ne saisissent pas pleinement ce que cela signifie réellement pour leur entreprise.
Si vous dirigez une entreprise, il ne s’agit pas seulement d’une question d’infrastructure. Il s’agit de risques, de confiance et de votre capacité à vous développer sur des marchés qui se soucient beaucoup des lois sur les données. À l’heure actuelle, de nombreuses entreprises prennent des décisions dans l’obscurité, en supposant que parce que leurs données « sont dans le cloud », tout est réglé. Ce n’est pas le cas. Il est essentiel de savoir où se trouvent vos données et sous quelle juridiction elles se trouvent. Si vous n’avez pas cette connaissance, vous êtes exposé. Vous pourriez ne pas être en conformité avec les lois nationales ou internationales sur la protection des données sans même vous en rendre compte.
Les dirigeants doivent faire mieux dans ce domaine, non seulement pour des raisons de conformité, mais aussi parce que cela renforce la résilience opérationnelle. C’est en pensant à court terme et en confiant le problème au service informatique sans prendre du recul et poser des questions stratégiques plus intelligentes que les entreprises se font piéger. Que se passe-t-il lorsqu’un client, un régulateur ou un membre du conseil d’administration demande « Où sont nos données ? »? Si la réponse est un silence ou une supposition, il s’agit d’un problème de marque et d’un risque juridique, tout à la fois.
Le message est clair : prenez le contrôle ou risquez d’être à la traîne.
Royaume-Uni contre Irlande : Deux voies juridiques, un défi en matière de données
Ce qui se passe au Royaume-Uni et en Irlande est un parfait exemple de la façon dont le même problème, la souveraineté des données, est façonné par des systèmes juridiques très différents. Après le Brexit, le
Royaume-Uni réécrit ses règles en matière de données
. La loi de 2025 sur les données (utilisation et accès) n’est pas qu’une simple formalité administrative, elle indique que le gouvernement considère l’infrastructure des données comme faisant partie de la sécurité nationale. Les centres de données ont été désignés comme des infrastructures nationales critiques. C’est sérieux et cela redéfinit les priorités des entreprises britanniques dans les salles de réunion.
Regardez maintenant de l’autre côté de la mer d’Irlande. L’Irlande se prépare à la future loi européenne sur les données, qui entrera en vigueur en septembre 2025. Cette loi s’aligne étroitement sur le GDPR, poursuivant la stratégie plus large de l’UE sur les droits numériques et le contrôle des données. Les PME irlandaises ne fonctionnent pas en vase clos. Elles savent qu’elles sont connectées à l’un des écosystèmes de données les plus combatifs et les plus proactifs au monde, l’UE. Et cela exige de la discipline. L’UE attend des entreprises qu’elles sachent exactement où se trouvent leurs données, qui y a accès et dans quelles conditions.
Ainsi, si les entreprises britanniques et irlandaises sont toutes deux soumises à des pressions, la forme de ces pressions est différente. Au Royaume-Uni, la souveraineté est liée à la législation nationale. En Irlande, elle est maintenue par une stratégie et une mise en œuvre à l’échelle de l’UE. Mais voici le point commun : les deux environnements exigent désormais des intentions sérieuses de la part des chefs d’entreprise. Vous ne pouvez plus être passif. La structure juridique autour de vos données se resserre, et si la direction ne gère pas activement la réponse, c’est une lacune que vos concurrents ou les autorités de régulation exploiteront.
Prenez cinq minutes lors de votre prochaine réunion stratégique et posez-vous la question suivante : savons-nous réellement où se trouvent nos données et comment les lois locales s’y appliquent ? Si la réponse n’est pas claire, c’est votre point de départ. Réglez ce problème dès maintenant.
Les PME irlandaises sont confrontées à un risque qu’elles ne voient même pas : les angles morts de la localisation des données
Soyons directs : 68 % des PME irlandaises ne savent même pas si leurs données sont stockées dans l’UE. Ce n’est pas seulement une statistique, c’est un signal d’alarme. Si vous dirigez une entreprise et que vous n’êtes pas en mesure de déterminer si vos données sont soumises à la législation européenne ou non, vous placez votre entreprise dans une situation d’incertitude juridique et stratégique. Ce type de lacune ouvre la porte aux manquements à la conformité, à la méfiance des partenaires et au scepticisme des clients.
Les régulateurs n’attendent pas que vous les rattrapiez. La loi loi européenne sur les données entrera en vigueur en septembre 2025 et renforcera les attentes en matière de transparence, d’accès et de contrôle transfrontalier des données. Si les entreprises irlandaises continuent d’opérer sans clarté, elles ne risqueront pas seulement des amendes, elles auront du mal à instaurer la confiance nécessaire pour remporter des marchés plus importants ou soutenir la croissance dans des secteurs où les données sont importantes. Le message de l’UE est clair : connaissez les limites de vos données, sinon vous ne pourrez pas participer pleinement.
Ce problème ne se limite pas aux responsables techniques, c’est un problème de leadership. Si la direction ne dispose pas d’un contrôle actualisé de l’architecture des données et des risques de juridiction, les décisions opérationnelles perdent de leur précision. Lorsque vous traitez des données clients, les enjeux augmentent rapidement. Il ne s’agit pas seulement de frais généraux ou de commodité avec votre fournisseur. Il s’agit de savoir quelles sont les règles auxquelles vous êtes soumis et si vous êtes en mesure de prouver votre conformité en cas de contestation.
L’ignorance de l’emplacement des données n’est pas seulement un oubli technique, c’est une vulnérabilité stratégique. Pour y remédier, il n’est pas nécessaire d’atteindre la perfection. Il faut que les dirigeants donnent la priorité à la clarté avant l’échelle.
Stockage de données transatlantique : 73% des PME ont raison de s’inquiéter
Les données stockées aux États-Unis inquiètent 73 % des PME au Royaume-Uni et en Irlande, et cette inquiétude est justifiée. Les États-Unis appliquent des règles très différentes en matière de protection de la vie privée et d’accès aux données par les pouvoirs publics. Une législation telle que le Cloud Act donne aux autorités américaines le droit d’accéder aux données détenues par les entreprises américaines, même si ces données sont stockées en dehors des États-Unis. Cela signifie qu’une entreprise européenne utilisant un fournisseur de cloud basé sur les États-Unis pourrait être contrainte de s’exposer à des risques juridiques qu’elle n’avait pas prévus.
Il existe également des turbulences réglementaires non résolues entre l’UE, le Royaume-Uni et les États-Unis sur les cadres d’adéquation des données. L’adéquation des données détermine si les données peuvent légalement circuler à travers les frontières tout en préservant les protections de la vie privée. En cas de rupture ou de modification de ce cadre, vos contrats de données pourraient ne plus être conformes du jour au lendemain.
Il ne s’agit pas de politique, mais de gestion des risques commerciaux. Si vos données sont hébergées par un fournisseur qui relève d’une législation étrangère que vous ne contrôlez pas, vous dépendez d’un modèle de confiance que vous n’avez pas construit et que vous ne pouvez pas faire respecter. Croiser les doigts n’est pas une stratégie. Si vos clients ou partenaires se trouvent sur des marchés très réglementés, ils sont également attentifs à cette question. Si vous n’êtes pas en mesure d’apporter de la clarté, ils s’adresseront à quelqu’un qui peut le faire.
Au niveau de la direction, c’est là que les technologies de l’information et la gestion des risques se croisent avec la valeur de la marque et des parties prenantes. Si vous voulez conserver vos contrats, assurer une croissance basée sur les données et maintenir la confiance de vos clients, intégrez la stratégie des données dans votre plan de gestion des risques. Ne considérez pas l’hébergement de données étrangères comme un détail d’arrière-plan. Il fait désormais partie des activités de première ligne.
La souveraineté des données est une priorité du conseil d’administration
Arrêtons de prétendre que le stockage des données est une question qui relève uniquement de l’informatique. Ce raisonnement est dépassé. À l’heure actuelle, la surveillance vient d’en haut : 14 % des directeurs britanniques et 16 % des directeurs irlandais s’interrogent activement sur la position de leur entreprise en matière de souveraineté des données. Les clients s’expriment également : 12 % au Royaume-Uni et 14 % en Irlande déclarent que cette question influe sur la confiance qu’ils accordent à leur entreprise. Lorsque votre équipe dirigeante et votre marché se posent la même question, il est temps d’agir.
Il ne s’agit pas d’un exercice de conformité, mais d’un signal de stratégie d’entreprise. Les personnes chargées de définir les orientations et de gérer les risques exigent de savoir où se trouvent les données, qui y a accès et si cela correspond aux valeurs et aux obligations de l’entreprise. Si les dirigeants ne peuvent pas répondre à ces questions en toute confiance, cela crée de l’hésitation, en interne comme en externe. Et l’hésitation tue l’élan.
De nombreuses PME agissent encore comme si une mauvaise visibilité des données n’affectait pas les relations avec les clients. Ce n’est pas le cas. Lorsque vous vendez sur des marchés où les attentes en matière de données sont strictes, comme la finance, les soins de santé ou tout ce qui concerne les données personnelles, vous ne vendez pas seulement un produit ou un service. Vous vendez une assurance. Une partie de cette assurance consiste à savoir que votre architecture de données est défendable en cas de contestation.
Les dirigeants doivent considérer la surveillance accrue comme un filtre nécessaire, et non comme un inconvénient. C’est une pression qui permet de donner la priorité à des décisions opérationnelles intelligentes. La clarté sur la localisation et la souveraineté des données n’est pas seulement une mesure défensive, elle ouvre l’accès aux clients et aux marchés qui se soucient de la gouvernance. Ignorez cette question et vous serez mis à l’écart. Si vous vous y attaquez rapidement, vous renforcez votre autorité dans votre domaine.
Changer de fournisseur ? L’incertitude fige la plupart des PME
On pourrait s’attendre à ce que les entreprises, de plus en plus préoccupées par la question, changent de fournisseur d’hébergement pour s’y adapter. Mais ce n’est pas le cas. Au Royaume-Uni, 42 % des PME déclarent qu’elles n’ont pas l’intention de changer d’hébergeur, et 30 % sont indécises. En Irlande, 39 % ne changeront pas d’hébergeur et 35 % restent incertaines. Ce niveau d’indécision en dit long, non pas sur la confiance, mais sur la confusion.
Ces entreprises reconnaissent le problème, mais ne savent pas quoi faire. Elles sont coincées entre la prise de conscience et l’action. Souvent, elles ne disposent pas de l’expertise interne nécessaire pour évaluer les fournisseurs d’hébergement sur la base de la conformité, de la transparence et de la souveraineté. Et sans cela, le changement leur semble plus risqué que de s’en tenir à une configuration existante, même si cette configuration les expose.
Le risque ici n’est pas seulement l’inaction, c’est la paralysie à un moment où les règles changent rapidement. Attendre l’impact post-réglementaire pour agir place les dirigeants dans une position réactive, ce qui n’est pas le mode de fonctionnement des entreprises compétitives. Les dirigeants devraient considérer la transparence de l’hébergement non pas comme une spécification technique, mais comme une exigence stratégique lors de l’évaluation des fournisseurs.
Les décisions intelligentes sont le fruit d’une vision solide. Si votre équipe n’a pas les idées claires, demandez une aide extérieure. Ne restez pas indécis parce que vous n’êtes pas sûr de la prochaine étape. C’est un état d’esprit à court terme qui vous empêche de mettre en place une infrastructure pérenne. Vous n’avez pas besoin d’aller vite, mais vous devez agir en connaissance de cause.
L’éducation, la transparence et l’orientation sont désormais des avantages concurrentiels.
La plupart des PME comprennent que quelque chose est en train de changer autour de la souveraineté des données. Ce qui leur fait défaut, c’est une orientation claire. Il ne s’agit pas d’un problème technologique, mais d’un manque de leadership. Lorsque les réglementations se durcissent et que les attentes des clients évoluent, il ne suffit pas d’avoir les bonnes normes techniques. Vous devez également disposer des connaissances internes et du soutien externe nécessaires pour prendre des décisions en toute confiance.
Les dirigeants s’en rendent compte. Tant au Royaume-Uni qu’en Irlande, la nécessité d’une formation plus poussée sur l’hébergement des données et les droits y afférents devient évidente. Les entreprises qui savent comment communiquer sur l’emplacement de leurs données, sur les personnes qui les contrôlent et sur les raisons de leur importance se distinguent déjà. Ce niveau de transparence ne contribue pas seulement à la conformité, il favorise la confiance. Or, c’est la confiance qui transforme les prospects en clients, et les clients en comptes à long terme.
Des conseils pratiques sont essentiels. La plupart des PME ne disposent pas d’équipes juridiques importantes ou de responsables internes de la conformité. Elles ont besoin de fournisseurs et de partenaires qui ne se contentent pas d’offrir une infrastructure, mais qui leur proposent des experts capables de les aider à comprendre les attentes réglementaires, à concevoir des stratégies de données claires et à s’assurer que ces stratégies correspondent aux normes de conformité en vigueur dans le monde réel. Les fournisseurs capables d’apporter ce type de clarté seront gagnants. Ceux qui n’y parviennent pas ne sont que des hébergeurs.
C’est là que commence la séparation concurrentielle. Dans les économies hautement numériques, il est essentiel d’être en avance sur les changements de politique. La différence entre le leadership et le retard ne se résume pas au fournisseur de cloud que vous utilisez, mais à la question de savoir si vos dirigeants comprennent la gouvernance de cette plateforme et s’ils peuvent le prouver en cas d’examen approfondi.
Le bilan
La souveraineté des données n’est plus facultative, ni pour les PME britanniques, ni pour les PME irlandaises. C’est désormais une question stratégique. Elle touche à la conformité, à la crédibilité de la marque et à la croissance à long terme. Si vous êtes au niveau de la direction et que vous pensez qu’il s’agit uniquement d’un sujet informatique, vous êtes déjà à la traîne.
L’environnement juridique évolue rapidement des deux côtés de la mer d’Irlande. Les préoccupations en matière de sécurité nationale, la réglementation post-Brexit et la politique de l’UE sont autant de facteurs qui renforcent les attentes. Pourtant, la plupart des entreprises ne savent toujours pas où se trouvent leurs données ni quelles sont les règles applicables. Cette lacune n’est pas seulement opérationnelle, c’est une défaillance de leadership qui ne demande qu’à faire surface.
Les entreprises intelligentes n’attendront pas que la clarté leur tombe dessus. Elles l’exigeront. Cela signifie qu’elles poseront de meilleures questions. Cela signifie qu’elles donneront la priorité à la transparence de la part de leurs partenaires. Et cela signifie que la souveraineté, la localisation et l’accès font partie de la stratégie d’approvisionnement, de risque et de clientèle, et pas seulement de l’infrastructure dorsale.
Les attentes du marché évoluent. Les réglementations sont déjà là. L’opportunité réside dans la manière dont vous réagissez, car les entreprises qui s’engagent maintenant gagneront la confiance et la croissance que les autres ne pourront pas obtenir. Prenez cette décision au sommet. Tout le reste en découlera.
