Microsoft en a fini avec les mots de passe et vous devriez en faire autant

Microsoft commence à utiliser par défaut des clés d’accès pour les nouveaux comptes

Allons droit au but. À partir du 1er mai 2024, Microsoft remplacera par défaut la connexion traditionnelle par mot de passe pour tous les nouveaux comptes. C’est une décision importante. Elle indique clairement que l’ère de la mémorisation de chaînes de caractères complexes est révolue. À la place, les utilisateurs se connecteront en utilisant quelque chose qu’ils ont déjà ou qu’ils sont, comme leur visage, une empreinte digitale ou un code PIN basé sur un appareil. Microsoft ne se contente pas d’ajouter une option supplémentaire ; elle remodèle l’expérience de connexion des nouveaux utilisateurs pour qu’elle soit rationalisée, sécurisée et sans friction dès le départ.

Microsoft propose depuis un certain temps des méthodes de connexion alternatives. Rien de vraiment nouveau. Mais changer pour faire des passkeys la méthode par défaut est important. Il s’agit d’une simplification décisive et d’une meilleure expérience utilisateur. Si vous faites partie de la direction, il s’agit moins d’une question de confort individuel que d’efficacité systémique. Les passkeys améliorent les taux de réussite à la connexion, réduisent les pertes de temps, diminuent les coûts du service d’assistance et renforcent le contrôle d’accès, ce qui a une incidence directe sur l’échelle, la satisfaction des clients et la conformité en matière de sécurité.

Les chiffres le confirment. Selon Joy Chik, présidente de la division Identity and Network Access de Microsoft, et Vasu Jakkal, vice-président chargé de la sécurité, les utilisateurs de passkeys réussissent environ trois fois mieux à se connecter que les utilisateurs de mots de passe traditionnels (98 % contre 32 %). Il ne s’agit pas d’une différence marginale. C’est le signe que le système fait mieux son travail.

Cette évolution reflète également la maturité des technologies d’authentification. L’infrastructure rattrape enfin les attentes des utilisateurs modernes. Pour les organisations qui intègrent à grande échelle des employés, des clients ou des partenaires, c’est le modèle à suivre : sécurisé dès la conception, facile par défaut.

Microsoft ne fait pas cela isolément. Il propose une norme future dans laquelle les mots de passe deviendront une solution de repli, et non la base. Pour tout CXO menant une transformation numérique, cela vaut la peine d’être pris au sérieux.

Microsoft souligne les avantages des passkeys en termes de sécurité et d’expérience utilisateur

Les mots de passe nous font défaut depuis longtemps. Ils sont difficiles à retenir, faciles à voler et presque impossibles à gérer de manière sécurisée à grande échelle. Microsoft l’a compris. C’est pourquoi il fait des passkeys la norme, non seulement parce qu’ils sont plus pratiques, mais aussi parce qu’ils fonctionnent réellement.

Voici l’essentiel : les passkeys remplacent quelque chose que vous connaissez (votre mot de passe) par quelque chose que vous êtes (vos données biométriques) ou quelque chose que vous avez (votre appareil de confiance). Cela semble simple. Cela fonctionne mieux. Et il résiste mieux au phishing, l’un des moyens les plus courants utilisés par les pirates pour obtenir un accès non autorisé. À elle seule, cette méthode élimine une grande partie des risques, en particulier dans les environnements d’entreprise à grande échelle où une seule violation peut avoir des conséquences en cascade.

Pour les grandes organisations, une meilleure sécurité s’accompagne généralement d’une plus grande complexité. Les clés USB réduisent à la fois les risques et les efforts. Microsoft indique que 99 % des utilisateurs de Windows utilisent déjà Windows Hello, son système de connexion biométrique. L’infrastructure est donc en place. Ce que cela signifie pour les chefs d’entreprise est clair : vous ne demandez pas aux utilisateurs de faire quelque chose d’inhabituel. Vous faites simplement en sorte que le choix de la sécurité soit le plus facile à faire.

Du point de vue des opérations informatiques, la suppression des mots de passe réduit les surfaces d’attaque et les frais de maintenance associés. Du point de vue de l’expérience client, la diminution du nombre d « échecs de connexion et l » élimination des cycles de réinitialisation des mots de passe se traduisent par une prise en main plus aisée, une meilleure continuité des sessions et une plus grande satisfaction des utilisateurs. Il s’agit là d’améliorations mesurables en termes d’interaction avec l’utilisateur et de profondeur opérationnelle.

Il s’agit d’adopter des pratiques de sécurité et d’utilisation qui sont statistiquement meilleures. Les passkeys gagnent sur les deux tableaux. La décision à prendre par les dirigeants n’est pas de savoir si les passkeys sont suffisamment sûrs. C’est déjà clair. La question est de savoir à quelle vitesse votre organisation peut normaliser cette méthode et aller de l’avant.

Microsoft conçoit une stratégie de transition progressive

Microsoft n’oblige pas les utilisateurs à changer du jour au lendemain. Pour les comptes existants, les mots de passe fonctionnent toujours, pour l’instant. Toutefois, le système est conçu pour guider activement les utilisateurs vers des solutions plus sûres. C’est essentiel. Le passage à l’absence de mot de passe n’est pas seulement une mise à jour de produit, c’est un changement de comportement. Et Microsoft gère méthodiquement ce changement.

Voici ce qui se passe. Lorsqu’un utilisateur se connecte avec un mot de passe et un code à usage unique (comme l’authentification par SMS ou par application), Microsoft l’invite à abandonner le mot de passe au profit de la méthode du passe. Le système évalue les options d’authentification disponibles et incite les utilisateurs à choisir la plus sûre, ce que l’entreprise appelle « la meilleure méthode disponible ». Dans la plupart des cas, il s’agit d’un code PIN ou d’une connexion biométrique, en fonction de l’appareil.

Cette approche est importante pour les entreprises qui gèrent des systèmes existants et des bases d’utilisateurs matures. Vous ne pouvez pas vous permettre d’aliéner vos clients existants ou vos équipes internes avec des transitions de sécurité abruptes. La stratégie de Microsoft respecte la continuité tout en guidant l’adoption. Elle est réactive, mais pas invasive. C’est le bon rythme pour minimiser les perturbations et éviter les réactions négatives.

Pour les responsables de la technologie et de la sécurité, c’est aussi l’occasion de réduire la dépendance à l’égard des systèmes d’authentification fragiles au fil du temps. Chaque étape de l’abandon des mots de passe traditionnels réduit les vecteurs d’attaque : pas de violation par force brute, pas de bourrage d’informations d’identification, pas de cycles de récupération. Mais comme le changement se fait par couches successives, vous maintenez la convivialité du système tout en renforçant la sécurité en arrière-plan.

Cette approche ne consiste pas à appuyer sur un bouton. Il s’agit de faire migrer le comportement des utilisateurs et les opérations internes vers un avenir plus sûr, sans créer de frictions ou de points d’échec. Les entreprises qui reproduisent ce modèle de déploiement progressif peuvent renforcer la confiance tout en réduisant les coûts de support à long terme et en améliorant l’assurance de l’identité dans tous les domaines.

Collaboration avec l’industrie via l’alliance FIDO

La décision de Microsoft d’adopter des mots de passe par défaut n’est pas isolée, elle s’inscrit dans le cadre d’un alignement plus large au sein de l’industrie technologique visant à éliminer complètement les mots de passe. Cette évolution est menée en coordination avec l’alliance FIDO (Fast Identity Online) et le World Wide Web Consortium, deux organisations qui s’efforcent de normaliser des pratiques d’authentification modernes et résistantes à l’hameçonnage. Il s’agit de déploiements actifs à l’échelle mondiale, soutenus par des plateformes que les particuliers et les entreprises utilisent tous les jours.

Outre Microsoft, Google et Apple se sont publiquement engagés à mettre en œuvre la prise en charge des clés de sécurité approuvées par FIDO dans l’ensemble de leurs écosystèmes. Google déploie ces clés dans Chrome, Android et ChromeOS. Apple intègre les mêmes capacités dans ses plateformes, notamment macOS et iOS. Microsoft intègre ces normes dans Windows Hello et ses services de compte en ligne. Le résultat : des expériences utilisateur cohérentes et sécurisées pour tous les fabricants d’appareils, navigateurs et systèmes d’exploitation.

C’est important pour les dirigeants d’entreprise. Les systèmes d’authentification fragmentés alourdissent la charge administrative et rompent la continuité pour les utilisateurs. Les normes FIDO y remédient. Elles créent un cadre partagé qui permet des connexions sécurisées sur les principales plateformes, sans mot de passe. Cela permet de réduire le coût de l’intégration des utilisateurs, de limiter les risques de violation et d « éviter d » émettre ou de gérer des informations d’identification qui sont intrinsèquement faibles.

Andrew Shikiar, directeur exécutif et directeur du marketing de l’alliance FIDO, l’a clairement exprimé : ce nouveau niveau de mise en œuvre de la clé de sécurité multiplateforme « va inaugurer une nouvelle vague » de capacités de connexion sécurisée, en offrant aux fournisseurs de services un éventail d’options de déploiement axées sur une authentification à faible friction et à haute fiabilité.

Si votre organisation opère sur plusieurs plateformes ou dessert une base d’utilisateurs mondiale, ce niveau d’alignement rend l’intégration plus rapide, l’assistance plus simple et la sécurité plus forte. L’industrie ne se dirige pas vers un accès sans mot de passe, elle est déjà en train de le mettre en place. La question qui se pose aujourd’hui aux dirigeants est de savoir si votre stratégie tient compte de cet avenir ou si elle s’appuie encore sur des outils qui ne sont plus adaptés au paysage actuel des menaces.

Principaux enseignements pour les décideurs

• Microsoft choisit par défaut les passkeys pour les nouveaux comptes : Les entreprises doivent s’attendre à un changement dans les attentes des utilisateurs. Le passage par défaut de Microsoft aux passkeys montre que la connexion sécurisée et sans friction devient la norme. Les nouveaux comptes évitent complètement les mots de passe, ce qui réduit les erreurs des utilisateurs et améliore les taux de réussite des connexions.
• Les passkeys offrent une sécurité plus forte et une meilleure expérience utilisateur : les dirigeants devraient donner la priorité à l’adoption de systèmes sans mot de passe afin de réduire les risques d’hameçonnage et d’améliorer l’expérience utilisateur. Avec 99 % des utilisateurs de Windows déjà équipés de systèmes biométriques, l’infrastructure existe, l’obstacle réside dans l’inertie des dirigeants et non dans l’état de préparation de la technologie.
• Microsoft utilise un déploiement progressif pour les utilisateurs existants : Les entreprises qui prévoient de mettre à jour leur système d’authentification doivent envisager une stratégie de transition progressive. L’approche de Microsoft, basée sur des invites, permet aux utilisateurs d’adopter des méthodes plus robustes sans perturber les flux de travail existants, ce qui minimise la résistance tout en améliorant la posture de sécurité globale.
• La collaboration industrielle soutenue par FIDO stimule l’adoption : Les dirigeants devraient aligner leurs feuilles de route internes en matière de sécurité sur les normes FIDO, car des acteurs majeurs tels que Microsoft, Google et Apple se sont engagés à prendre en charge les clés d’authentification à l’échelle du système. Cet alignement multiplateforme réduit les frictions d’intégration et accélère le déploiement d’une authentification sûre et évolutive.