Pourquoi la plupart des entreprises ne parviennent toujours pas à trouver les talents informatiques dont elles ont besoin

La grande majorité des entreprises ne disposent pas des compétences nécessaires pour gérer les fonctions informatiques essentielles.

Aujourd’hui, la plupart des entreprises ne disposent pas de la base de talents nécessaire pour gérer efficacement leurs fonctions informatiques de base. Selon une étude réalisée en juillet 2025 par Pluralsight, qui a interrogé 1 200 cadres et professionnels des technologies, seuls 3 % des entreprises disposent des compétences adéquates dans tous les domaines critiques de l’informatique. Cela signifie que 97 % gèrent des opérations clés, la cybersécurité, le cloud, les systèmes de données et l’intégration, sans avoir l’expertise nécessaire pour le faire efficacement. Pour tout dirigeant, il ne s’agit pas seulement d’une lacune, mais d’un risque direct pour la continuité opérationnelle et l’innovation.

Quand compétences informatiques de base font défaut, la capacité d’adaptation de l’organisation est ralentie. Les projets prennent plus de temps, les systèmes deviennent moins résistants et les risques de sécurité se multiplient. De nombreux dirigeants pensent que ces lacunes peuvent être comblées uniquement par l’embauche, mais la demande de talents technologiques est mondiale et les professionnels qualifiés sont difficiles à trouver. Les entreprises doivent considérer le développement des compétences non pas comme un soutien facultatif, mais comme un élément crucial de leur stratégie de croissance.

Le défi ne consiste pas seulement à remplir les sièges, mais aussi à aligner les capacités de la main-d’œuvre sur le rythme des changements technologiques. Les systèmes cloud évoluent chaque année, les menaces de cybersécurité progressent quotidiennement et les processus pilotés par l’IA exigent un niveau de sophistication technique plus élevé. Les équipes dirigeantes qui investissent dans la formation technique continue, les programmes de formation interne et des parcours de carrière clairs pour les équipes informatiques ne se contenteront pas de combler le déficit de compétences, elles construiront une culture qui maintiendra leur technologie pertinente et résiliente.

Ce problème peut être résolu. Cela commence par un engagement en faveur de l’amélioration des compétences comme une priorité de l’entreprise, et non comme un poste budgétaire. Les dirigeants qui comprennent la valeur stratégique des talents positionneront leur entreprise en tête d’une ère définie par la vitesse, l’automatisation et l’intelligence. Les entreprises qui investissent aujourd’hui dans ces capacités seront celles qui dirigeront le noyau numérique de l’économie de demain.

La cybersécurité est la pénurie de talents la plus importante et la plus persistante au sein des entreprises.

La cybersécurité est la plus grande lacune en matière de compétences dans le domaine de l’informatique d’entreprise. L’enquête 2025 de Pluralsight a révélé que 37 % des entreprises n’ont pas les compétences nécessaires pour gérer efficacement leurs opérations de cybersécurité. Le problème est encore plus grave dans les grandes entreprises dont le chiffre d’affaires est supérieur à 100 millions de dollars : 41 % d’entre elles signalent des pénuries dans ce domaine critique. Malgré une certaine amélioration par rapport à 2024, où 65 % des entreprises avaient du mal à trouver des talents en cybersécurité, cette pénurie reste un obstacle majeur à la résilience et à l’état de préparation.

Les cyberattaques progressent plus vite que les défenses. Les outils d’intrusion pilotés par l’IA automatisent désormais la reconnaissance et les tentatives d’intrusion à une échelle que seules les grandes organisations peuvent pleinement appréhender. Sans défenseurs compétents, les délais de détection augmentent et les stratégies de réponse deviennent réactionnelles au lieu d’être proactives. Il en résulte une plus grande exposition aux pertes financières et aux atteintes à la réputation. Les dirigeants doivent accepter le fait que la cybersécurité n’est plus seulement une question de conformité, mais qu’elle est devenue un problème de continuité de l’activité.

Les grandes organisations sont confrontées à une complexité supplémentaire. Leur infrastructure numérique, qui s’étend sur plusieurs divisions, plateformes cloud et équipes mondiales, crée des couches de vulnérabilité. Les cloisonnements entre les départements font qu’il est plus difficile pour les équipes de cybersécurité de détecter les comportements anormaux ou d’appliquer la gouvernance de manière cohérente. Les décideurs doivent reconnaître qu’une cybersécurité efficace n’est pas un défi purement technique ; c’est une question de conception organisationnelle. La coordination, le soutien des dirigeants et la clarté des responsabilités sont aussi importants que les compétences techniques.

La voie à suivre exige un investissement régulier dans le développement des talents, la surveillance des menaces et la collaboration interfonctionnelle. La formation à la cybersécurité doit passer d’ateliers périodiques à des systèmes d’apprentissage permanents et intégrés. Les dirigeants doivent doter les équipes de sécurité d’outils modernes, de budgets d’expérimentation et d’un accès direct à la prise de décision. Les organisations qui considèrent la cybersécurité comme une stratégie vivante, et non comme une politique statique, seront les mieux préparées à faire face à des menaces numériques de plus en plus complexes.

Les opérations de cloud sont confrontées à une pénurie considérable de compétences spécialisées, ce qui affecte l’efficacité opérationnelle

La technologie cloud est devenue l’épine dorsale des entreprises modernes, mais un nombre frappant d’organisations n’ont toujours pas l’expertise nécessaire pour la gérer efficacement. L’enquête 2025 de Pluralsight a révélé que 32 % des entreprises ne disposent pas des talents nécessaires pour gérer correctement leurs environnements cloud. Ce déficit entrave l’évolutivité, ralentit les temps de réponse et expose les entreprises à des risques liés à la gestion des données. Pour les dirigeants, il s’agit là d’un angle mort stratégique qui peut discrètement nuire à l’innovation et à la fiabilité.

La migration mondiale vers l’infrastructure cloud a dépassé la croissance du nombre de professionnels qualifiés capables de maintenir, d’optimiser et de sécuriser ces systèmes. À mesure que les organisations développent des environnements hybrides et multi-cloud, les défis d’intégration se multiplient. Des systèmes mal configurés peuvent entraîner des temps d’arrêt, des pertes de données ou des violations de la conformité, autant de problèmes qui ont un coût tangible en termes de réputation et de chiffre d’affaires. Les équipes dirigeantes doivent aborder les compétences cloud comme un domaine d’investissement essentiel, et non comme une réflexion après coup dans la planification de la transformation numérique.

La pénurie ne se limite pas aux petites organisations. Même les grandes entreprises, dotées de services informatiques avancés, ont souvent du mal à aligner leur architecture sur les meilleures pratiques en matière de performance, de gouvernance et de contrôle des coûts. La complexité de la gestion des applications cloud-natives, de l’orchestration des conteneurs et des déploiements automatisés nécessite un apprentissage technique continu. Le paysage du cloud évolue trop rapidement pour que les ensembles de compétences statiques restent efficaces.

Pour les décideurs, la solution réside dans la création d’une infrastructure d’apprentissage qui s’adapte à la vitesse de la technologie. Cela inclut des certifications parrainées par l’employeur, des programmes de mentorat et des possibilités d’expérimentation interne dans des environnements sûrs. Des partenariats solides avec les fournisseurs de cloud peuvent également accélérer l’apprentissage et réduire la dépendance à l’égard des consultants externes. Les organisations qui renforcent leurs capacités internes en matière de gestion du cloud gagneront en indépendance opérationnelle et en agilité, se positionnant ainsi pour s’adapter plus rapidement et fonctionner plus efficacement sur un marché de plus en plus numérique.

La pénurie persistante de compétences dans les fonctions informatiques nécessite des stratégies continues de développement des talents et de perfectionnement.

Les résultats de l’étude 2025 de Pluralsight montrent clairement que la principale raison des difficultés opérationnelles rencontrées par les fonctions informatiques est le manque de compétences techniques, et non le roulement du personnel ou les problèmes de plateforme. Dans les organisations où la situation s’est aggravée, 36 % des dirigeants ont déclaré que leurs problèmes étaient directement liés à une expertise manquante ou obsolète. Cela révèle un problème structurel à long terme qui nécessite un investissement continu dans les capacités humaines, et non des solutions d’embauche temporaires.

Pour les chefs d’entreprise, la conclusion est sans équivoque. La technologie évolue à un rythme qui exige un apprentissage constant. La cybersécurité et les opérations cloud, identifiées comme des priorités de croissance par les dirigeants pour 2026, nécessitent des connaissances spécialisées qui ne peuvent pas être maintenues par des modèles de formation passifs. Les dirigeants doivent concevoir l’apprentissage comme un processus continu intégré au rythme de l’organisation. Cela signifie une cartographie claire des compétences, des parcours de développement personnalisés et des résultats mesurables liés à la performance et à la croissance.

L’actualisation des compétences n’apporte pas seulement une résilience opérationnelle, mais aussi une force culturelle. Les équipes qui développent des compétences en interne acquièrent de l’assurance dans la gestion des nouveaux systèmes et réagissent plus rapidement au changement. Il est plus facile de retenir les employés qualifiés lorsque l’apprentissage est une priorité, ce qui réduit la dépendance à l’égard d’un recrutement externe coûteux. Pour les dirigeants, l’accent doit être mis sur la création d’un environnement dans lequel la maîtrise technique est valorisée et soutenue dans le cadre de la stratégie concurrentielle de l’entreprise.

La voie à suivre nécessite une infrastructure d’apprentissage formalisée, des plateformes de formation modernes et un alignement entre les objectifs de l’entreprise et les plans d’amélioration des compétences techniques. Les organisations qui intègrent le développement des compétences dans leur programme de leadership bénéficieront d’une plus grande agilité, de moins de perturbations et d’une dynamique numérique soutenue. L’adaptation constante grâce à l’apprentissage continu définira les organisations les plus fortes dans la prochaine phase de la transformation numérique.

Principaux faits marquants

• La pénurie généralisée de compétences informatiques menace la stabilité opérationnelle : Avec 97% des organisations qui manquent de talents pour gérer les fonctions informatiques clés, les dirigeants devraient donner la priorité à la formation interne et au recrutement ciblé pour maintenir la performance et la croissance numérique.
• La cybersécurité reste la lacune la plus importante et la plus critique : Plus d’un tiers des entreprises font état d’un manque de talents en matière de cybersécurité, ce qui les expose aux menaces évolutives pilotées par l’IA. Les dirigeants doivent investir dans la formation continue à la sécurité et dans des cadres de gouvernance unifiés pour renforcer les défenses.
• Les déficits d’expertise en matière de cloud compromettent l’efficacité : 32 % des organisations manquent de professionnels compétents en matière de cloud, ce qui ralentit la transformation et augmente les risques. Les dirigeants devraient intégrer des programmes de compétences en matière de cloud et établir des partenariats plus étroits avec les fournisseurs de cloud.
• L’amélioration continue des compétences est essentielle à la compétitivité : Le principal défi n’est pas le renouvellement des effectifs, mais le manque d’expertise. 36 % des cas d’aggravation de la situation sont dus à des pénuries de compétences. Les dirigeants doivent mettre en place des infrastructures d’apprentissage permanent qui alignent le développement technique sur la stratégie de l’entreprise.