L’IA renforce la collaboration entre PDG et DSI

L’IA renforce la collaboration entre les DSI et les PDG

L’IA modifie le mode de fonctionnement des entreprises à tous les niveaux, notamment en ce qui concerne
qui s’assoit à la table des décisions.
Un changement très perceptible se produit actuellement : Les PDG travaillent plus étroitement que jamais avec les DSI. Selon l’enquête 2025 Technology Leaders Survey d’IDC et Expereo, 31 % des leaders technologiques américains déclarent que leurs PDG s’engagent plus directement avec les DSI qu’ils ne le faisaient il y a un an. Ce chiffre ne fera qu’augmenter.

Pourquoi cela se produit-il ? Parce que l’IA devient essentielle aux résultats de l’entreprise. Les chefs d’entreprise s’en rendent compte. Ils veulent une transformation rapide et évolutive. Ils veulent des opérations plus rigoureuses, un meilleur rendement et une utilisation plus intelligente des données. L’IA répond à ces attentes, mais seulement si elle est mise en œuvre correctement. C’est là que les DSI entrent en jeu. Ils ne sont plus sur la touche pour gérer les systèmes, ils pilotent les changements opérationnels fondamentaux avec l’IA au centre.

Cet alignement étroit permet au PDG et au DSI de prendre de l’avance sur leurs concurrents. La stratégie, la gouvernance et la mise en œuvre de l’IA ne sont plus des tâches facultatives. Les chefs d’entreprise soucieux de leur croissance à long terme réalisent qu’ils doivent s’impliquer concrètement dans la manière dont l’IA prend forme au sein de leur organisation.

Martina Longo, directrice de recherche chez IDC, l’a clairement exprimé : Les PDG et les conseils d’administration comprennent désormais que l’IA renforce la résilience de l’entreprise et améliore son avantage concurrentiel. Lorsque les dirigeants participent activement, l’exécution s’accélère. C’est ainsi que les entreprises créent un avantage durable, non pas en attendant que la technologie soit mature, mais en étant à l’avant-garde et en travaillant côte à côte dès maintenant.

Les DSI gagnent en influence au sein des conseils d’administration grâce à leur leadership en matière d’IA

Aujourd’hui, les DSI ne se contentent plus de gérer l’infrastructure, ils façonnent l’avenir de l’entreprise. L’IA a
a élevé le rôle du DSI au rang de conseil d’administration
où sont prises les décisions stratégiques. Il ne s’agit pas d’une simple perception, les données le confirment. L’enquête d’IDC montre que 79 % des leaders technologiques affirment que l’accent mis sur l’IA a accru leur visibilité au sein des conseils d’administration. Et 76 % se disent convaincus que leurs équipes peuvent directement stimuler la croissance et l’efficacité grâce à des stratégies technologiques bien exécutées.

L’IA pousse les DSI sur un terrain plus stratégique parce qu’elle touche presque tout, de la façon dont vous engagez les clients à la vitesse à laquelle vos équipes fonctionnent. Les conseils d’administration veulent des résultats qu’ils peuvent mesurer. Ainsi, lorsqu’un DSI montre comment l’IA influe sur le chiffre d’affaires, accélère les livraisons ou améliore les résultats pour les clients, il joue un rôle de premier plan. Ce type de leadership est reconnu.

Plus important encore, les chefs d’entreprise ont besoin de dirigeants capables de parler à la fois de technologie et d’affaires. Les DSI qui comprennent l’impact de l’IA sur les performances réelles de l’entreprise, qui peuvent relier les algorithmes aux résultats, deviennent essentiels aux plans de croissance des entreprises. C’est ce que les conseils d’administration intelligents privilégient aujourd’hui.

Comme l’a expliqué Martina Longo, le rôle du DSI est désormais étroitement lié à la stratégie de croissance elle-même. Les organisations veulent plus qu’une modernisation numérique, elles veulent que le DSI stimule les revenus et l’innovation. Ce changement n’est pas théorique ; il se manifeste dans la manière dont les conseils d’administration interagissent avec leurs responsables technologiques et dans la manière dont les décisions d’investissement sont prises.

En termes simples : si vous êtes DSI et que vous menez des initiatives en matière d’IA, et que vous ne travaillez pas déjà en étroite collaboration avec votre PDG et votre conseil d’administration, faites-le. L’opportunité est là, et si vous la menez correctement, vous aurez plus d’influence que jamais.

L’IA et l’analyse de données sont des priorités d’investissement pour les grandes entreprises

Les dirigeants d’entreprise ne se contentent plus d’être curieux de l’IA, ils y consacrent des budgets importants. Les données de l’enquête 2025 Technology Leaders Survey d’IDC le confirment : 37 % des personnes interrogées déclarent que l’IA et l’analytique font partie de leurs principales priorités d’investissement pour l’année prochaine. Ces domaines arrivent juste derrière les réseaux (43 %) et la cybersécurité (38 %), ce qui souligne le passage de l’IA du statut de technologie émergente à celui de capacité fondamentale.

Pourquoi maintenant ? Parce que l’IA et l’analyse sont directement liées à la performance. Les entreprises investissent non seulement dans les outils, mais aussi dans les résultats, l’automatisation, la rapidité, l’intelligence et la précision des décisions. Lorsqu’elle est bien menée, l’IA permet aux dirigeants d’avoir une meilleure vision des choses, de réagir plus rapidement aux demandes du marché et d’améliorer l’efficacité des flux de travail. Cela a un impact réel sur l’expérience client, le développement de produits et les coûts opérationnels.

Les conseils d’administration et les équipes dirigeantes ne considèrent plus l’IA comme une expérience. Elle est intégrée dans les objectifs, qu’il s’agisse d’optimiser les chaînes d’approvisionnement ou d’améliorer les pipelines de vente. Les choses sont claires : les entreprises qui n’investissent pas suffisamment dans l’IA risquent de prendre du retard sur plusieurs fronts.

Si vous êtes à la tête d’une entreprise, la conclusion est simple. L’investissement dans l’IA ne doit pas être reporté au prochain trimestre. Il doit être intégré à votre feuille de route actuelle. La technologie est prête. Les cas d’utilisation s’avèrent utiles. Ce qu’il faut maintenant, c’est que la direction se concentre sur l’alignement de la stratégie, du financement et de la mise en œuvre.

Le rôle du DPI s’étend à la stratégie et aux opérations de l’entreprise.

Les DSI se transforment en chefs d’entreprise, et non plus seulement en leaders technologiques. Ce n’est pas une question de titre, mais d’échelle et de responsabilité. Selon IDC, 48 % des responsables techniques pensent que leur rôle va devenir encore plus central pour la croissance de l’entreprise dans les années à venir. Cela inclut la supervision de la modernisation des technologies de l’information, bien sûr, mais aussi la génération de revenus et la réalisation d’un retour mesurable sur les investissements technologiques.

Aujourd’hui, les principaux DSI élaborent activement la stratégie, sans attendre qu’on leur impose des exigences. Cette évolution est alimentée par le potentiel interfonctionnel de l’IA. L’IA touche tous les départements, les ventes, les opérations, le service client, les produits, et cela signifie que les DSI travaillent désormais avec des équipes historiquement cloisonnées.

Dan Carpenter d’Amplitude l’a bien expliqué. En tant que CIO et SVP of GTM Strategy and Operations, son rôle s’est élargi pour devenir hybride, combinant la supervision opérationnelle, l’activation de la technologie et la direction des fonctions clés de mise sur le marché. Il stimule à la fois la productivité interne et les résultats pour les clients en alignant les choix technologiques sur l’exécution au niveau de l’entreprise.

Pour les entreprises qui cherchent à se développer efficacement, l’évolution du rôle du DSI est essentielle. Vous avez besoin d’une personne capable de superviser l’architecture du système et la conception de l’API tout en prenant des décisions qui ont un impact sur la stratégie de croissance, l’économie de l’unité et l’expérience du client. L’alignement entre l’informatique et l’entreprise n’est plus un mot à la mode, c’est une nécessité opérationnelle.

Si vous faites partie de l’équipe de direction, aidez votre DSI à ne pas se contenter de gérer les systèmes dorsaux. Associez-le à la définition des priorités et à l’identification des opportunités. Les entreprises les plus efficaces sont celles où le DSI participe directement non seulement à la mise en œuvre de la technologie, mais aussi à son impact.

La création d’un poste de responsable en chef de l’IA (CAIO) reste peu répandue

L’année dernière, un certain nombre de leaders technologiques américains s’attendaient à ce que le rôle de Chief AI Officer (CAIO) devienne la norme. Mais les prédictions n’ont pas suivi le rythme d’adoption. L’enquête 2025 Technology Leaders Survey d’IDC a révélé que 86 % des entreprises américaines n’ont toujours pas nommé de CAIO. La raison n’est pas tant une question de résistance que de logique structurelle. La plupart des entreprises choisissent de confier les responsabilités en matière d’IA aux responsables technologiques existants, aux DSI, aux directeurs techniques ou aux RSSI.

Il ne s’agit pas seulement d’une question d’effectifs. C’est une question d’intégration. Les entreprises constatent que le fait que l’IA soit régie par les cadres de direction existants se traduit par une exécution plus rigoureuse. Le besoin de coordination entre la stratégie des données, l’architecture des systèmes et les opérations commerciales est élevé. La division des rôles de leadership autour de l’IA peut fragmenter la responsabilité, diluer l’attention et introduire des flux de travail redondants. Ce n’est pas productif quand le succès de l’IA dépend fortement de stratégies de données unifiées et d’une gouvernance claire.

Il y a des exceptions. Nokia, par exemple, a nommé Pallavi Mahajan au poste de directeur de la technologie et de l’IA et a créé de nouvelles équipes de soutien pour étendre les capacités d’IA à l’ensemble de l’entreprise. Pour une entreprise centrée sur la technologie et dont l’IA est l’objectif principal, cette structure peut fonctionner. Mais pour la plupart des entreprises, la priorité actuelle est à l’aspect pratique, à la centralisation du leadership et à une exécution plus fluide plutôt qu’à l’expansion des rôles.

Dan Carpenter, DSI et SVP chez Amplitude, a été franc sur ce point. Il considère que l’IA fait partie intégrante du mandat du DSI et met en garde contre le fait d’en faire un poste de direction autonome. Selon M. Carpenter, cela risquerait d’entraîner un chevauchement des efforts des équipes et de créer des frictions au niveau de l’architecture des données. L’éclatement de la propriété réduit la précision du déploiement et ralentit les résultats.

Pour les hauts responsables qui réfléchissent à la gouvernance de l’IA : Ce n’est pas le titre qui compte. Ce qui compte, c’est la clarté de la propriété, la rapidité de livraison et l’efficacité de l’exécution. Si votre DSI est déjà à l’origine de progrès importants dans l’ensemble des opérations, il n’est peut-être pas nécessaire de lui attribuer un rôle distinct.

Le leadership en matière d’IA devient une fonction exécutive bien ancrée

Que les entreprises nomment ou non un responsable en chef de l’IA, les responsabilités essentielles de ce rôle, à savoir l’élaboration d’une stratégie d’IA, la gestion de la gouvernance et la direction de la mise en œuvre, sont là pour durer. L’IA n’est plus une initiative spécialisée ou temporaire. Elle fait désormais partie intégrante de la manière dont les entreprises sont compétitives, servent leurs clients et se développent.

Les dirigeants doivent le comprendre. La stratégie en matière d’IA ne doit pas être déléguée à des équipes isolées ou considérée comme une responsabilité secondaire. Qu’elle soit confiée au DSI ou à une nouvelle fonction, l’appropriation de l’IA par les dirigeants doit être continue et intégrée. Elle implique de relier l’infrastructure des données, les normes réglementaires, les priorités de l’entreprise et les résultats mesurables. Cette portée nécessite un engagement actif de la part de la direction.

Martina Longo d’IDC qualifie ce changement de permanent. Elle affirme que le leadership en matière d’IA, quelle que soit la manière dont les entreprises attribuent le titre, fait désormais partie intégrante du paysage exécutif moderne. C’est exact. Cela correspond à ce que nous observons sur le terrain : les entreprises centralisent la prise de décision en matière d’IA et l’intègrent à la direction générale.

Il ne s’agit pas seulement de gérer des outils ou des plateformes. Il s’agit de la stratégie des talents, des économies de coûts, de la vélocité des produits, de l’accélération de la mise sur le marché, de l’impact au niveau de la direction dans tous les domaines.

Si vous êtes dans la suite du PDG, votre approche du leadership en matière d’IA aujourd’hui déterminera la vitesse à laquelle votre organisation s’adaptera, évoluera et innovera demain. La question n’est pas de savoir si vous créez un nouveau titre. Il s’agit de savoir si vous intégrez l’IA suffisamment profondément dans votre modèle de leadership pour l’exécuter à la vitesse de l’entreprise.

Principaux enseignements pour les dirigeants

• L’IA rapproche les PDG et les DSI par le biais d’une stratégie commune : Les PDG travaillent désormais plus étroitement avec les DSI pour accélérer les initiatives en matière d’IA, reconnaissant que l’IA est essentielle à l’efficacité opérationnelle et au positionnement concurrentiel. Les dirigeants devraient permettre un alignement direct entre les DSI et les PDG afin d’accélérer la transformation numérique.
• La visibilité des DSI s’accroît au niveau du conseil d’administration : Alors que l’IA devient partie intégrante de la stratégie de l’entreprise, les DSI gagnent en influence au sein des conseils d’administration, 79 % d’entre eux déclarant une visibilité accrue. Les dirigeants doivent s’assurer que les DSI sont assis à la table des négociations stratégiques afin d’obtenir des résultats à fort impact grâce à l’IA.
• L‘investissement des entreprises dans l’IA est une priorité absolue : 37 % des grandes entreprises accordent la priorité à l’IA et à l’analyse des données pour l’année à venir, juste derrière la cybersécurité et la mise en réseau. Les dirigeants devraient allouer des fonds aux initiatives d’IA qui peuvent produire des résultats rapides et mesurables dans les unités opérationnelles.
• Le rôle du DSI inclut désormais les opérations commerciales et l’impact sur le chiffre d’affaires : Les DSI ne se contentent plus de diriger la technologie, mais s’occupent de la stratégie, des processus et de l’exécution de la mise sur le marché. Les entreprises devraient donner aux DSI les moyens d’assumer des rôles transversaux qui relient directement la technologie à la croissance de l’entreprise.
• La plupart des organisations consolident le leadership en matière d’IA dans le cadre des rôles existants : Malgré les premières prédictions, 86 % des entreprises américaines n’ont pas nommé de responsables de l’IA, choisissant plutôt de s’appuyer sur les DSI ou les CTO. Les dirigeants devraient se concentrer sur les résultats exploitables de l’IA plutôt que sur les titres, en évitant la duplication des équipes ou des efforts.
• Le leadership en matière d’IA est désormais une fonction exécutive permanente : Que ce soit par l’intermédiaire d’un CAIO ou d’un CIO, la gouvernance, la stratégie et la mise en œuvre de l’IA sont là pour durer et doivent être liées aux objectifs fondamentaux de l’entreprise. Les dirigeants devraient formaliser les responsabilités de leadership en matière d’IA et les intégrer dans les modèles opérationnels de l’entreprise.