Les architectures CDP à copie zéro améliorent radicalement l’efficacité et la gouvernance des données
Les systèmes d’entreprise modernes génèrent d’énormes quantités de données sur les clients. Mais la plupart des plateformes de données clients (CDP) reposent encore sur des idées dépassées, copiant les données d’un système à l’autre. Cela crée une complexité inutile, une infrastructure surchargée, des factures de stockage mal dimensionnées et des maux de tête en matière de gouvernance qui énervent les équipes chargées de la conformité et ralentissent tout le monde.
L’architecture à copie zéro résout ce problème. Au lieu de dupliquer les données, vous les interrogez là où elles existent déjà, dans votre entrepôt de données dans le cloud. Des plateformes telles que Snowflake, Databricks et Google BigQuery sont déjà optimisées en termes d’évolutivité, de sécurité et de performances. Alors pourquoi déplacer les données ? Vous avez déjà investi dans l’infrastructure. Utilisez-la.
Cette approche permet de réduire les coûts de stockage, les surfaces d’attaque et, surtout, de simplifier les flux de travail. Plus besoin de se demander si votre CDP dispose de la dernière version d’un enregistrement client. Finis les retards dus à la synchronisation d’ensembles de données copiés. Avec la copie zéro, il n’y a qu’une seule version de la vérité. Vous l’interrogez, vous l’utilisez et vous la déplacez.
Pour les dirigeants, les implications sont claires. Il s’agit d’une mise à niveau opérationnelle et non technique. Vous bénéficiez d’une architecture plus propre, d’un meilleur contrôle des données et d’une activation plus rapide, le tout sans le bagage de la duplication de l’héritage. Selon le rapport 2025 State of Customer Data Platforms de CMSWire, la possibilité d’interroger les données en place est devenue l’une des principales exigences des entreprises. Ce n’est pas une coïncidence. C’est l’avenir des CDP, et il est grand temps d’arrêter de copier les données pour faire avancer les choses.
La hausse des investissements dans les entrepôts de données en cloud accélère l’adoption des architectures à zéro copie
Au cours des cinq dernières années, les entreprises ont investi massivement dans les entrepôts de données en nuage. Pour une bonne raison : ils sont puissants, flexibles et sécurisés. Snowflake, Databricks, BigQuery… ne sont pas des expériences scientifiques. Ce sont des plateformes éprouvées. Les organisations les utilisent pour l’analyse, la BI, la formation à l’IA, etc. La prochaine étape naturelle est donc de connecter l’engagement client à cette même base.
C’est pourquoi les CDP sans copie font l’objet d’une attention particulière. Vous ne dupliquez pas les données. Vous vous connectez directement à l’entrepôt et exécutez des requêtes en direct. Vous travaillez avec l’infrastructure de données gouvernée en temps réel sur laquelle votre entreprise s’appuie déjà.
Il s’agit d’augmenter le retour sur investissement. Vous avez déjà dépensé des millions pour mettre en place des politiques de gouvernance, des contrôles de sécurité et une infrastructure évolutive dans votre entrepôt. La copie zéro vous permet de tirer parti de tout cela sans avoir à construire un deuxième système. Moins de pièces mobiles. Moins de problèmes de synchronisation. Moins d’efforts gaspillés.
D’un point de vue commercial, il s’agit de réduire les frictions. Les responsables des données ne veulent pas plus de pipelines. Le marketing ne veut pas attendre les synchronisations ou demander à l’informatique de créer un autre travail d’exportation. Tout le monde veut s’activer sur la version la plus récente des données sans plus de complexité. Zero Copy répond à cette attente.
Le guide CDP 2025 de CMSWire va dans le même sens : les acheteurs d’entreprise privilégient les capacités natives de l’entrepôt en raison de leur efficacité et de leur fiabilité. Il ne s’agit pas d’une tendance. C’est un changement dans la façon dont les entreprises traitent les données des clients, et il est aligné sur la façon dont les entreprises cloud-natives sont construites aujourd’hui.
Les CDP sans copie permettent une activation et une création d’audience en temps quasi réel
Les CDP de la vieille école s’appuient fortement sur le traitement par lots. Ils déplacent les données, exécutent des tâches ETL pendant la nuit et synchronisent périodiquement les audiences. C’est lent. C’est inefficace. Et le pire, c’est que c’est dépassé. Lorsque votre campagne est lancée, les données sont déjà périmées.
Les CDP à copie zéro n’ont pas besoin de mélanger les données dans les deux sens. Ils exécutent des requêtes en direct dans l’entrepôt. Ainsi, lorsque votre équipe marketing souhaite créer un segment ou déclencher un événement, elle s’appuie sur les données actuelles, sans décalage ni attente. Il s’agit là d’une avancée considérable dans la manière dont les décisions relatives à l’engagement des clients sont prises et exécutées.
Les dirigeants qui veulent accélérer la personnalisation, l’engagement et les initiatives de croissance ne peuvent pas se permettre d’utiliser des données obsolètes ou statiques. La capacité à prendre des décisions et à lancer des campagnes en quelques heures au lieu de quelques jours est désormais un avantage concurrentiel. Cet avantage ne fait que croître à mesure que le comportement des utilisateurs évolue en temps réel sur les différents canaux.
Les équipes disposent d’un contrôle créatif sans dépendance technique. Il n’y a pas de délai d’attente pour que les ingénieurs synchronisent les données. Il n’y a pas non plus de risque de décalage entre ce que vos analystes voient et ce que vos responsables de campagne mettent en œuvre. Tout le monde travaille à partir de la même vue en temps réel, ce qui élimine les blocages internes dont souffrent encore la plupart des entreprises axées sur les données.
Dans tous les cas d’utilisation en entreprise, un accès plus rapide à des données plus fraîches apporte une valeur commerciale directe. Vous convertissez plus efficacement. Vous vous engagez plus intelligemment. Vous réduisez les délais de compréhension et d’action. C’est le niveau de performance que les marchés attendent aujourd’hui, et les CDP à copie zéro le rendent opérationnel.
Les architectures à copie zéro améliorent la gouvernance, la protection de la vie privée et la sécurité
Chaque fois que vous faites une nouvelle copie des données d’un client, votre surface d’attaque s’agrandit. Il en va de même pour le risque de non-conformité. Plus de systèmes signifie plus d’autorisations, plus de pistes d’audit, plus de complexité. C’est là que les CDP traditionnels créent de réelles vulnérabilités s’ils ne sont pas gérés correctement.
La copie zéro résout ce problème en conservant les données là où se trouvent déjà vos politiques, vos autorisations et votre surveillance, c’est-à-dire dans l’entrepôt de données. L’accès est régi de manière centralisée. Les journaux d’audit restent cohérents. Les équipes de sécurité gardent le contrôle. Et comme aucune donnée n’est déplacée ou stockée à l’extérieur, le risque d’erreur ou d’exposition est considérablement réduit.
Pour les entreprises des secteurs réglementés, ou simplement soucieuses de la confidentialité des données, c’est important. Vous pouvez démontrer plus facilement votre conformité, répondre plus rapidement aux audits et réduire votre dépendance à l’égard de contrôles périmétriques peu évolutifs. La gouvernance n’a plus besoin d’être fragmentée entre dix outils. Elle est rationalisée.
Arunkumar Thirunagalingam, directeur principal des données et des opérations techniques chez McKesson, l’a clairement résumé en déclarant à CMSWire : « C’est plus léger, moins salissant et, franchement, plus sûr ». Cela reflète la simplification opérationnelle que recherchent les équipes dirigeantes. Moins il y a de systèmes impliqués, plus votre modèle de gouvernance devient clair.
La sécurité, la protection de la vie privée et la gouvernance ne sont pas des questions secondaires. Ce sont des éléments fondamentaux. Et grâce à l’architecture « zero-copy », elles sont directement intégrées dans le fonctionnement de votre CDP. Vous vous conformez par défaut, et non par exception. C’est vers cela que se dirige le leadership moderne en matière de données.
Les chefs d’entreprise observent des gains de rapidité et de cohérence grâce à l’adoption de CDP à copie zéro.
Le traditionnel va-et-vient entre le marketing, les données et l’ingénierie ralentit tout. Les campagnes sont retardées. Les équipes attendent les travaux de synchronisation. L’alignement est rompu. L’architecture « zéro copie » permet d’éliminer une grande partie de ces problèmes. Vous exécutez plus rapidement, et ce que vous exécutez est plus cohérent.
Les équipes commerciales peuvent créer des segments, lancer des expériences et personnaliser les expériences en utilisant les dernières données disponibles. Il n’est pas nécessaire d’attendre les synchronisations nocturnes ou de s’appuyer sur des exportations obsolètes. Elles interrogent ce qui est déjà régi et actualisé dans l’entrepôt. Cela permet des cycles plus rapides, du concept au lancement en quelques heures, et non en quelques semaines.
Cela a également un impact important sur la fiabilité des données. Avec les systèmes basés sur la copie, il y a trop de versions des mêmes données qui circulent. Cela augmente le risque d’erreurs, d’incohérences et de contradictions entre les systèmes. La copie zéro permet d’éviter ce problème en conservant une seule source de vérité. Tout le monde, du produit au marketing en passant par l’analyse, travaille à partir des mêmes données, qui sont toujours à jour.
Ravi Mayuram, directeur technique d’Uniphore, a déclaré à CMSWire que l’adoption d’une approche « zéro copie » avait permis de réduire les délais des campagnes de plusieurs semaines à quelques heures seulement. Il a également souligné que ce changement « réduit les coûts de stockage et, surtout, la surface de menace des données, ce qui les rend plus sûres ». Il ne s’agit pas seulement d’optimisation, il s’agit d’avancer à la vitesse requise par les entreprises modernes tout en maintenant la précision et le contrôle.
Pour les dirigeants qui privilégient la rapidité de mise sur le marché et la précision, les gains sont difficiles à ignorer. La copie zéro permet d’accélérer les opérations, d’améliorer la cohérence et de renforcer l’alignement entre toutes les parties prenantes sans ajouter de couches de frais généraux.
Les CDP à copie zéro introduisent des compromis
La copie zéro résout des problèmes réels, mais ce n’est pas de la magie. L’exécution de requêtes en direct directement sur votre entrepôt cloud, en particulier pour l’activation et la segmentation à l’échelle, nécessite une puissance de calcul importante. Ces coûts n’apparaissent pas toujours dans la facture de stockage, mais ils se répercutent rapidement sur vos compteurs d’utilisation en cas de pic d’activité.
Il y a également des implications en termes de performances. Lorsque les requêtes CDP s’exécutent sur la même infrastructure que celle qui alimente les analyses, les tableaux de bord et les modèles d’apprentissage automatique, vous obtenez une contention des ressources. Si l’architecture n’est pas adaptée, cela peut avoir un impact sur la vitesse et la fiabilité des systèmes. Cela est particulièrement vrai en cas de pics de trafic ou d’opérations de calcul lourdes.
Le verrouillage des fournisseurs est un autre élément à prendre en compte. Tous les CDP ne prennent pas en charge une véritable architecture sans copie dès le départ, et tous les entrepôts n’offrent pas les intégrations dont votre équipe a besoin. Ces limitations peuvent restreindre votre flexibilité au fil du temps. Il est facile de se laisser enfermer dans les capacités, ou le manque de capacités, des plateformes que vous avez choisies.
Les entreprises doivent s’y préparer. L’interrogation en direct introduit de nouvelles capacités puissantes, mais elle nécessite également une coordination interne forte pour gérer l’allocation des coûts, la planification des performances et l’étendue de l’intégration. Sans cette discipline, vous risquez d’échanger un ensemble de limitations contre un autre.
Le guide CDP de CMSWire le confirme. Il souligne que si les modèles de copie zéro réduisent la duplication du stockage et le risque de gouvernance, ils peuvent poser des problèmes de gestion des coûts et de performance à l’échelle. Pour les équipes de direction, la conclusion est claire : la copie zéro est une stratégie architecturale à fort effet de levier, mais elle nécessite une supervision et un alignement entre les équipes informatiques, marketing et de données pour être mise en œuvre efficacement.
Les modèles hybrides de CDP représentent une approche équilibrée
La copie zéro offre des avantages évidents en termes de rapidité, de gouvernance et de rentabilité, mais elle ne suffit pas toujours à elle seule. Certaines charges de travail nécessitent des opérations lourdes : résolution d’identité à grande échelle, rafraîchissement d’audience à haute fréquence ou orchestration multicanal complexe. En essayant de tout exécuter via des requêtes en direct, vous risquez d’épuiser votre entrepôt ou d’atteindre des seuils de latence qui ne répondent pas aux exigences de l’entreprise. C’est là que les modèles hybrides entrent en jeu.
Une architecture hybride combine la flexibilité de la copie zéro avec les avantages de performance de la réplication sélective des données. Les opérations sensibles au temps ou les ensembles de données fréquemment utilisés peuvent être précalculés, stockés et réutilisés. Dans le même temps, les ensembles de données plus volatiles ou régis restent en place et ne sont interrogés qu’en cas de besoin. Les entreprises ont ainsi la possibilité de faire évoluer les cas d’utilisation tout en gérant les coûts et la pression sur les ressources.
Elle ajoute également de la prévisibilité. Vous réservez les cycles de calcul là où ils sont les plus utiles et évitez de dépenser trop pour des requêtes qui ne nécessitent pas une utilisation immédiate. La gouvernance n’est pas compromise, car les données les plus sensibles restent sous le contrôle de l’entrepôt. Les performances ne sont pas compromises, car les opérations répétitives ou lourdes ne ralentissent pas votre système.
Karen Wood, CMO et vice-présidente du marketing produit chez Treasure Data, a expliqué à CMSWire que leur architecture est passée de « copier puis calculer » à « gouverner en place, calculer là où c’est le mieux ». Cette flexibilité permet à Treasure Data de servir des entreprises clientes avec des cas d’utilisation variés. M. Wood note que ce modèle hybride offre « une source de vérité, un délai de rentabilisation plus rapide et des coûts/performances prévisibles ». Ce trio est ce que la plupart des entreprises visent lorsqu’elles alignent l’architecture des données sur les priorités de l’entreprise.
Pour les équipes dirigeantes, le message est clair : l’hybride vous offre des options. Vous n’êtes pas enfermé dans des extrêmes. Vous bénéficiez des avantages opérationnels de la copie zéro sans obliger tous les systèmes à se comporter de la même manière, et cette flexibilité est essentielle pour étendre les capacités de CDP à l’ensemble d’une grande entreprise complexe.
La pertinence des CDP à copie zéro dépend des besoins de l’organisation.
La copie zéro n’est pas une solution universelle. Elle présente des avantages, mais ceux-ci sont optimisés lorsque l’entreprise dispose déjà d’une base de données solide. Cela signifie un investissement important dans l’infrastructure cloud, des processus de gouvernance matures et une collaboration active entre les équipes techniques et commerciales. Si cette structure est en place, la copie zéro peut transformer la rapidité et l’efficacité avec lesquelles vous utilisez les données de vos clients.
Pour les entreprises émergentes, ou les équipes qui n’ont pas d’expérience approfondie du cloud, les CDP traditionnels ont encore de la valeur. Ils sont plus faciles à mettre en œuvre. Ils sont livrés avec des intégrations prêtes à l’emploi. Pour les équipes en phase de démarrage qui ne disposent pas de ressources dédiées à l’ingénierie des données, c’est important. Cela leur permet d’être rapidement opérationnelles, avec moins de dépendances.
Mais à mesure que l’organisation évolue, ces mêmes systèmes traditionnels commencent à s’étouffer. Vous finissez par gérer des ensembles de données redondants, des pipelines qui se chevauchent et une exécution plus lente des campagnes. C’est là que la copie zéro devient plus pertinente, elle s’adapte mieux, gouverne mieux et prend en charge les cas d’utilisation en temps réel de manière plus naturelle.
Arunkumar Thirunagalingam de McKesson l’a reconnu dans CMSWire, notant que les CDP basés sur la copie sont « encore plus faciles à mettre en œuvre si vous n’avez pas une pile de données mature ». Mais il considère également que la copie zéro est l’avenir inévitable pour les grandes entreprises. « Si vous faites de la personnalisation web en temps réel, les magasins de données locaux répondent parfois plus rapidement. Mais pour les grandes entreprises qui investissent massivement dans des entrepôts, la copie zéro semble être l’avenir. »
Les dirigeants doivent faire correspondre les décisions d’architecture à leur stade d’activité, et pas seulement à la tendance technologique. L’activation en temps réel, la personnalisation de volumes importants et les exigences strictes en matière de gouvernance sont autant de signaux forts en faveur de la copie zéro. Mais la simplicité, les contraintes budgétaires ou les lacunes en matière d’outils peuvent justifier des modèles plus traditionnels ou une voie hybride.
Il n’y a pas de bonne réponse unique. Mais si vous disposez déjà d’un entrepôt moderne et de solides capacités internes, vous risquez de perdre en efficacité et en souplesse si vous ne passez pas à la copie zéro.
Les architectures à copie zéro s’inscrivent dans des tendances plus larges
L’orientation de l’architecture d’entreprise est claire, les systèmes deviennent plus modulaires, respectueux de la vie privée et cloud-native. Les CDP à copie zéro reflètent cette évolution. Ils ne centralisent pas inutilement les données. Ils exploitent les capacités cloud-natives pour appliquer le contrôle d’accès, l’auditabilité et la gouvernance des données directement à la source.
Les attentes en matière de protection de la vie privée sont plus élevées. Les réglementations sont plus strictes. Vous ne pouvez pas vous permettre de perdre des copies d’informations personnelles identifiables qui flottent dans votre pile. La copie zéro répond à ce problème en conservant les données là où les règles existent déjà, c’est-à-dire dans votre entrepôt. Vous sécurisez une fois, puis vous activez intelligemment.
L’interopérabilité gagne également du terrain. Les entreprises construisent sur plusieurs clouds et dans plusieurs régions. Elles ont besoin de CDP capables de traiter les données sur place, indépendamment de la plateforme ou de l’emplacement. Les architectures à copie zéro alimentées par des cadres de requêtes fédérées, comme Delta Sharing dans Databricks ou les requêtes fédérées dans BigQuery, répondent à ce besoin. Vous effectuez des requêtes dans différents environnements et activez sans tout centraliser dans un seul système propriétaire.
Les CDP composables émergent parce que les entreprises veulent les meilleurs outils pour chaque fonction. Vous assemblez votre pile, la résolution d’identité, la segmentation, l’analyse, l’automatisation des campagnes, à partir de composants qui se branchent sur votre couche de données. Le principe de la copie zéro s’applique parce qu’il permet à chaque partie de travailler à partir des mêmes données en direct sans les dupliquer.
Le guide CDP 2025 de CMSWire met l’accent sur ces changements. Les analystes s’attendent à ce que les CDP natifs de l’entrepôt surpassent les modèles traditionnels en termes de coût, de conformité et de flexibilité, en particulier pour les grandes entreprises qui naviguent dans des environnements multi-cloud. Mais ils notent également que la valeur à long terme dépend de la manière dont les données sont gouvernées, activées et protégées, et pas seulement de l’endroit où elles se trouvent.
Pour les dirigeants qui élaborent les stratégies technologiques, cela signifie qu’il faut investir dans des plateformes qui prennent en charge des architectures dynamiques, évolutives et respectueuses de la vie privée. La copie zéro remplit toutes ces conditions, ce qui en fait une approche fondamentale, et pas seulement une caractéristique, des futures plateformes de données.
Les stratégies CDP à long terme doivent être flexibles et alignées sur les objectifs spécifiques de l’entreprise.
Il est facile de se laisser séduire par les vendeurs qui revendiquent l’expression « zéro copie » comme un terme de marketing. Mais la mise en œuvre varie. Certaines plateformes copient encore des données en arrière-plan. D’autres ne prennent en charge que des opérations partielles en temps réel. C’est pourquoi les dirigeants doivent se concentrer sur l’alignement stratégique plutôt que sur les promesses.
La vraie question est de savoir ce que vous essayez de réaliser. S’il s’agit d’une activation en temps réel, d’une minimisation des données et d’une gouvernance unifiée, alors les modèles à copie zéro ou hybrides peuvent avoir du sens. Mais ne partez pas du principe qu’une seule architecture résout tout. Vous devez tester la vitesse d’intégration, la latence des requêtes, la complexité du déploiement, la flexibilité du fournisseur et l’alignement sur les capacités de votre équipe.
Il s’agit d’une décision commerciale, et pas seulement technique. Quelle est votre tolérance à la latence ? À quelle fréquence devez-vous personnaliser le contenu ? Quelle est l’ampleur et la sensibilité de l’empreinte de vos données clients ? Dans quelle mesure vos opérations sont-elles distribuées ? Les dirigeants qui clarifient ces réponses sont en mesure de choisir l’architecture la plus performante dans le monde réel, et pas seulement sur le papier.
Bill Bruno, PDG de Celebrus, a souligné que l’avantage le plus significatif de la copie zéro est la conformité. « Le plus grand avantage est la conformité et la gouvernance des données, puisque vous ne créez pas de très nombreuses copies de données dans toute l’entreprise lorsque la promesse est tenue ». Il a souligné que cela crée également un cadre plus léger et plus efficace pour calculer directement sur les données gouvernées, en réduisant les frais généraux et les risques de sécurité sans sacrifier les performances.
En résumé : la copie zéro est judicieuse lorsqu’elle correspond à vos objectifs. Ne la mettez pas en œuvre simplement parce qu’elle est à la mode. Utilisez-la lorsqu’elle simplifie directement les opérations, accélère l’activation, réduit les risques ou s’adapte à votre plateforme de données. Dans le cas contraire, un modèle traditionnel ou hybride, mis en œuvre de manière stratégique, pourrait mieux répondre à votre cas d’utilisation. Choisissez avec clarté, pas avec des suppositions.
Réflexions finales
La stratégie des données n’est pas seulement une question de stockage ou de vitesse, c’est aussi une question de contrôle, de confiance et de timing. Les architectures à copie zéro ne sont pas une tendance, mais un changement de cap dans la manière dont les entreprises modernes traitent les données clients à travers les systèmes, les équipes et les résultats. Elles éliminent les doublons. Elles simplifient la gouvernance. Elles permettent de prendre des décisions en temps réel sans ajouter de risque. Et tout cela en s’appuyant sur l’infrastructure dans laquelle vous avez déjà investi.
Mais la copie zéro n’est pas une solution clé en main. Il faut un alignement entre le marketing, l’informatique et la direction des données. Il faut clarifier les cas d’utilisation, les attentes en matière de performances et les priorités en matière de gouvernance. Vous n’avez pas besoin de tout revoir du jour au lendemain. Les modèles hybrides existent pour une raison. Vous évoluez en fonction de votre situation et des goulets d’étranglement opérationnels les plus importants.
Si votre entreprise souhaite une conformité plus stricte, une activation plus rapide ou une personnalisation plus évolutive, la copie zéro devrait déjà figurer sur votre feuille de route. Si ce n’est pas le cas, le coût du maintien de l’ancienne méthode, la lenteur des informations, la dispersion de la gouvernance, l’augmentation de la charge de stockage, finiront par l’emporter sur la douleur du changement.
L’avenir évolue rapidement. Votre pile de données clients doit en faire autant.
