Les outils de collaboration deviennent d’importants vecteurs de risque en matière de cybersécurité
Nous avons construit nos entreprises autour de la vitesse, de l’efficacité et de la connectivité constante. Les plateformes de collaboration, Slack, Microsoft Teams, Zoom, Google Workspace, sont devenues essentielles pour rester productif et évoluer rapidement. Mais l’utilisation croissante de ces outils s’accompagne d’une exposition accrue. Ces outils deviennent rapidement des cibles privilégiées pour les cyberattaques.
La raison en est simple. Ces plateformes relient vos collaborateurs, vos documents, vos réunions et vos décisions. Elles véhiculent des conversations sensibles, des documents stratégiques, des informations sur les clients, le tout en un seul endroit. Les malfaiteurs y voient une opportunité. Et ils n’attendent pas. Les vulnérabilités de ces outils offrent des voies d’accès directes au cœur de votre organisation.
Les responsables de la sécurité signalent déjà ce changement. Selon l’étude « The State of Human Risk 2025 » de Mimecast, 79 % des RSSI estiment que les applications de collaboration introduisent de nouvelles menaces pour la sécurité. Plus inquiétant encore, 61 % des organisations s’attendent à subir une violation par le biais de l’un de ces outils. Il ne s’agit pas d’un risque à classer dans la catégorie « potentiel ». Il s’agit d’une prévision.
Qu’est-ce que cela signifie pour les dirigeants ? Tout d’abord, les logiciels de collaboration ne peuvent plus être traités comme des utilitaires de base. Ils font partie de votre périmètre de sécurité. L’attention que vous portez aux pare-feu et à la protection des points d’extrémité doit s’étendre à ce domaine. Cela signifie une intégration plus étroite avec la gestion des identités. Cela signifie qu’il faut investir dans la détection des menaces pour les environnements de collaboration. Et il faut absolument former vos équipes, car la plupart des brèches commencent par une erreur humaine.
L’avantage est le suivant : Connaître la menace est la première étape. Ce sont des outils sur lesquels nous comptons pour l’alignement, la rapidité et la transparence. Mais leur faire confiance signifie les sécuriser. Au fur et à mesure de l’adoption, la maturité dans la gestion des risques doit s’accroître.
La violation de Nikkei Slack met en évidence les risques liés à la compromission des terminaux des employés.
La faille Slack de Nikkei n’était pas due à un exploit avancé et inédit. Elle s’est résumée à un seul point faible : l’appareil personnel d’un employé infecté par un logiciel malveillant typique. Ce logiciel malveillant a volé les informations d’identification de Slack, permettant aux attaquants d’accéder à plus de 17 000 comptes. Une fois à l’intérieur, ils ont accédé à des noms, des adresses électroniques et des historiques de conversations internes, exactement le type de contenu qui ne devrait pas circuler sans signature et sans protection.
Cette violation est un rappel brutal. Votre cybersécurité ne se limite plus à la défense du périmètre. La sécurité des points finaux, en particulier pour les appareils personnels ou à usage hybrideC’est souvent là que la faille se forme. Dans ce cas, l’exposition est venue d’un ordinateur personnel. C’est un problème, d’autant plus que les modèles de travail hybride et à distance restent peu structurés dans de nombreuses organisations.
Un pirate n’a pas besoin de pénétrer dans vos serveurs. Il lui suffit de disposer d’informations d’identification valides pour entrer directement. C’est ce qui s’est passé ici. Il ne s’agissait pas d’une vulnérabilité dans Slack lui-même, mais de la compromission d’informations d’identification par le biais de logiciels malveillants, de l’absence de barrières d’authentification à deux facteurs et, en fin de compte, d’un manque de surveillance des points d’extrémité.
La vraie question pour les dirigeants : quel contrôle avez-vous sur les appareils que les employés utilisent pour accéder aux systèmes centraux ? Appliquez-vous des mesures d’hygiène, de chiffrement et d’authentification multifactorielle sur tous les terminaux, et pas seulement sur le matériel appartenant à l’entreprise ? La plupart des entreprises ne le font pas. Et c’est cette ouverture que les acteurs de la menace utilisent.
Cette violation n’était pas théorique. Nikkei, l’un des plus grands conglomérats médiatiques d’Asie, a dû gérer non seulement l’exposition interne, mais aussi les retombées potentielles liées à ses partenaires. La réinitialisation des mots de passe ne suffit pas à résoudre les problèmes de réputation.
Cela nous rappelle que les risques ne proviennent pas toujours de failles dans les systèmes. Parfois, il est aussi simple et dangereux de supposer qu’un appareil personnel ne deviendra pas un risque pour l’entreprise. Cette hypothèse n’est plus acceptable.
Les vulnérabilités des équipes Microsoft permettent aux attaquants de manipuler les messages et d’usurper l’identité de personnes clés
Microsoft Teams fait partie intégrante des activités quotidiennes de millions d’organisations. Il ne s’agit pas seulement de bavardage, mais aussi de réunions, de partage de documents, de communications entre les services, les fournisseurs et les dirigeants. C’est pourquoi la récente découverte de multiples vulnérabilités par Check Point Research est si importante.
Les attaquants peuvent modifier les messages dans Teams sans laisser de signes visibles de modification. Ils peuvent modifier les noms d’affichage de l’expéditeur, usurper des notifications et manipuler l’identité de l’appelant pendant les conférences téléphoniques. Cette combinaison ouvre la porte à l’usurpation d’identité ciblée, en particulier pour les cadres, et à l’ingénierie sociale à fort impact.
Lorsque des pirates parviennent à faire croire que les messages proviennent d’un cadre ou d’un pair de confiance, sans alerter la victime, il ne s’agit pas d’une petite faille. Elle redéfinit la confiance des utilisateurs et affaiblit l’hypothèse fondamentale qui sous-tend la collaboration en temps réel : vous communiquez avec la personne avec laquelle vous pensez communiquer. Les implications en termes de fraude, de mauvaise communication et d’approbations non autorisées sont immédiates et sérieuses.
Microsoft a réagi rapidement. Il a publié plusieurs mises à jour, dont les dernières corrigent les vulnérabilités audio et vidéo depuis le mois dernier. C’est une bonne chose. Mais ce n’est pas tout. Ce que les dirigeants doivent retenir, ce n’est pas que Microsoft a réagi, c’est qu’une plateforme utilisée par plus de 320 millions de personnes dans le monde présentait ces lacunes dès le départ. Et malgré les correctifs en cours, l’ampleur de l’impact montre à quel point les menaces qui pèsent sur les logiciels d’entreprise sont complexes et évoluent rapidement.
Cela exige un changement. Les outils de communication en temps réel doivent être traités comme des surfaces d’attaque potentielles, et non comme de simples utilitaires de productivité. Cela signifie que les équipes de sécurité doivent avoir accès à la télémétrie des équipes. Les risques d’usurpation d’identité des dirigeants doivent être traités non seulement par des correctifs techniques, mais aussi par des formations de sensibilisation à l’intention des dirigeants. Enfin, vous avez besoin de flux de travail internes clairs pour vérifier ou signaler les demandes inhabituelles, en particulier lorsqu’elles semblent provenir du sommet.
Les cybercriminels exploitent la confiance pour obtenir des résultats. Il s’agit d’une étude de cas qui montre à quel point ils peuvent agir rapidement et discrètement si nous n’y prêtons pas attention.
ChatGPT présente des vulnérabilités critiques qui exposent les utilisateurs à des risques de vol et de manipulation de données
Le ChatGPT est intégré dans de plus en plus de flux de travail, souvent sans que l’on comprenne bien comment son architecture sous-jacente gère les entrées, traite les données ou interagit avec le contenu externe. Il s’agit d’une lacune en matière de sécurité, et les récentes conclusions de Tenable montrent pourquoi elle doit être prise au sérieux, en particulier si vous déployez des modèles d’IA dans votre entreprise.
Les chercheurs de Tenable ont identifié sept vulnérabilités à haut risque dans ChatGPT qui permettent aux attaquants de contourner les barrières de confiance sans que les victimes n’aient à interagir sciemment. Il s’agit notamment de l’injection indirecte d’invites, où des sites web bénins sont manipulés pour insérer silencieusement des commandes dans ChatGPT, et des techniques de zéro-clic où le simple chargement d’un lien ChatGPT malveillant peut compromettre les sessions de l’utilisateur. Cela signifie que les attaquants peuvent exfiltrer des journaux de conversations privées, rediriger le comportement du chatbot ou contourner les filtres de sécurité intégrés d’OpenAI, sans signes évidents d’altération.
Ce qui est plus inquiétant, c’est que ces vulnérabilités proviennent de la façon dont ChatGPT et SearchGPT interprètent le contenu externe. Comme les modèles sont conçus pour s’interfacer dynamiquement avec le web et les invites des utilisateurs, ils peuvent devenir des conduits pour des points d’accès involontaires. Dans ce cas, les attaquants manipulent la façon dont le modèle analyse le contenu web généré par l’utilisateur, comme les commentaires de blog empoisonnés ou les métadonnées d’URL, ce qui entraîne un accès persistant et non autorisé à la session d’un utilisateur.
OpenAI a été informée de ces vulnérabilités dès le mois d’avril. Bien que certains correctifs aient été apportés, plusieurs problèmes n’ont toujours pas été résolus à la date du dernier rapport. Il ne s’agit pas d’un cas de négligence, mais d’une mise en évidence de la complexité de la sécurisation des systèmes d’IA en évolution qui interagissent de manière autonome avec des données externes et des données d’utilisateur en temps réel.
Les dirigeants d’entreprise qui adoptent des outils d’IA générative doivent recalibrer leur approche. Le déploiement ne doit pas se limiter à la mise en place et à l’accès, il doit inclure des examens de sécurité par couches, des politiques d’utilisation et une évaluation continue par des tiers. Une confiance aveugle dans ces modèles, aussi conviviaux ou avancés qu’ils puissent paraître, invite à l’exploitation.
L’IA peut apporter une valeur considérable à grande échelle, mais aucune valeur ne vaut le prix de la compromission de la vie privée, de la perte de propriété intellectuelle ou des retombées réglementaires. Si vous déployez des modèles d’IA dans des environnements en contact direct avec les utilisateurs, en particulier s’ils sont liés à des données sensibles, donnez la priorité à des tests en équipe restreinte et à des tests basés sur des scénarios avant de procéder à l’intégration complète.
Principaux enseignements pour les dirigeants
- Les applications de collaboration présentent un risque réel et immédiat en matière de cybersécurité : Les dirigeants doivent considérer les plateformes de collaboration comme des surfaces d’attaque actives, et non comme des utilitaires passifs. Comme 79 % des responsables de la sécurité les considèrent comme des menaces et que 61 % s’attendent à des violations, une surveillance et un contrôle d’accès proactifs sont essentiels.
- La sécurité des terminaux est un maillon faible dans l’utilisation des outils de collaboration : Des brèches comme celle de Nikkei montrent qu’un seul appareil d’employé compromis peut mettre en péril des milliers de comptes. Les dirigeants doivent mettre en place une sécurité stricte des appareils, un système de gestion des accès (MFA) et un contrôle en temps réel des informations d’identification sur tous les terminaux.
- Les points de pression de l’ingénierie sociale augmentent au sein des plateformes de messagerie : Les vulnérabilités de Microsoft Teams ont permis la manipulation de messages et l’usurpation d’identité de cadres. Les décideurs doivent donner la priorité à la planification de la réponse aux incidents, à la formation des dirigeants et aux contrôles d’audit pour les communications internes.
- Les outils basés sur l’IA tels que ChatGPT exposent de nouvelles surfaces d’attaque : Les vulnérabilités non corrigées de ChatGPT permettent des injections d’invite à zéro clic et un accès persistant. Les entreprises qui intègrent l’IA doivent allouer un budget et une surveillance aux tests de sécurité et à la gouvernance de l’utilisation afin d’éviter une exposition à long terme.
