{"id":30538,"date":"2025-03-11T08:24:31","date_gmt":"2025-03-11T07:24:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.okoone.com\/spark\/non-classifiee\/6-facons-dont-lautomatisation-va-remodeler-la-mobilite-dentreprise-en-2025\/"},"modified":"2025-03-11T10:31:40","modified_gmt":"2025-03-11T09:31:40","slug":"6-facons-dont-lautomatisation-va-remodeler-la-mobilite-dentreprise-en-2025","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.okoone.com\/fr\/spark\/strategies-et-transformation\/6-facons-dont-lautomatisation-va-remodeler-la-mobilite-dentreprise-en-2025\/","title":{"rendered":"6 fa\u00e7ons dont l’automatisation va remodeler la mobilit\u00e9 d’entreprise en 2025"},"content":{"rendered":"

1. L’IA g\u00e9n\u00e9rative dans l’UEM<\/span><\/h2>\n

L’IA g\u00e9n\u00e9rative fait son chemin dans la gestion unifi\u00e9e des terminaux (UEM), mais elle n’en est qu’\u00e0 ses d\u00e9buts. Les fournisseurs parlent beaucoup, mais les capacit\u00e9s actuelles sont limit\u00e9es. Selon Tom Cipolla, directeur principal chez Gartner, la plupart des entreprises font \u00e9tat d’une faible utilisation pratique de l’IA g\u00e9n\u00e9rative dans l’UEM aujourd’hui. La v\u00e9ritable action se situe au niveau de la d\u00e9tection des anomalies, o\u00f9 l’IA analyse les donn\u00e9es historiques pour rep\u00e9rer les menaces de s\u00e9curit\u00e9 et les inefficacit\u00e9s du syst\u00e8me. <\/span><\/p>\n

Andrew Hewitt, analyste principal chez Forrester, souligne que des fonctions telles que les chatbots aliment\u00e9s par l’IA<\/a><\/span> et les requ\u00eates de donn\u00e9es en langage naturel sont encore sous-d\u00e9velopp\u00e9es. Elles existent, mais ne sont pas fiables \u00e0 grande \u00e9chelle. Cela changera au fur et \u00e0 mesure que la technologie m\u00fbrira, mais pour l’instant, les dirigeants devraient consid\u00e9rer la genAI comme un outil \u00e9mergent et non comme un avantage pleinement op\u00e9rationnel. L’objectif devrait \u00eatre d’exp\u00e9rimenter l’IA dans des domaines contr\u00f4l\u00e9s et \u00e0 fort impact, comme la d\u00e9tection des menaces, tout en maintenant une forte automatisation pour tout le reste. <\/span><\/p>\n

2. L’automatisation fait progresser l’UEM<\/span><\/h2>\n

L’UEM est une question d’efficacit\u00e9. Les entreprises cherchent \u00e0 aller plus vite, \u00e0 g\u00e9rer les appareils avec moins de ressources et \u00e0 r\u00e9duire les t\u00e2ches informatiques manuelles. C’est pourquoi l’automatisation change vraiment la donne. Les entreprises ont besoin de solutions capables de signaler les probl\u00e8mes et de les r\u00e9soudre de mani\u00e8re autonome. <\/span><\/p>\n

L’automatisation intelligente prend en charge la gestion des terminaux, avec des fonctions telles que la gestion autonome des terminaux (AEM) qui intervient pour appliquer des politiques, d\u00e9ployer des correctifs et maintenir la conformit\u00e9 des appareils sans surveillance humaine constante. Tom Cipolla, de Gartner, souligne que l’AEM utilise des donn\u00e9es en temps r\u00e9el sur les performances, la conformit\u00e9 et les risques pour optimiser la gestion des appareils. Le r\u00e9sultat ? Moins de frais informatiques, moins de vuln\u00e9rabilit\u00e9s en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 et une meilleure exp\u00e9rience num\u00e9rique pour les employ\u00e9s. <\/span><\/p>\n

Pour les entreprises op\u00e9rant \u00e0 grande \u00e9chelle, l’automatisation est essentielle. R\u00e9duire l’intervention humaine signifie moins d’erreurs, des r\u00e9solutions plus rapides et une infrastructure informatique plus r\u00e9siliente. La cl\u00e9 pour les dirigeants est de donner la priorit\u00e9 \u00e0 l’automatisation qui produit des r\u00e9sultats commerciaux tangibles, et pas seulement \u00e0 des fonctionnalit\u00e9s tape-\u00e0-l’\u0153il. <\/span><\/p>\n

3. Les donn\u00e9es sont le v\u00e9ritable jeu de pouvoir dans l’UEM<\/span><\/h2>\n

S’il y a bien une chose qui fait avancer l’UEM, ce sont les donn\u00e9es. Chaque appareil, chaque point d’extr\u00e9mit\u00e9, chaque interaction avec le syst\u00e8me g\u00e9n\u00e8re des donn\u00e9es, en temps r\u00e9el et en fonction des \u00e9v\u00e9nements. Les plates-formes UEM apprennent enfin \u00e0 les exploiter. Il s’agit de transformer les donn\u00e9es brutes en informations exploitables qui am\u00e9liorent la s\u00e9curit\u00e9, les performances et l’exp\u00e9rience utilisateur. <\/span><\/p>\n

Andrew Hewitt, de Forrester, d\u00e9crit ce changement comme \u00ab\u00a0la plus grande transformation de l’UEM depuis la gestion moderne de Windows\u00a0\u00bb. Les entreprises tirent parti de l’IA et de l’apprentissage automatique pour traiter de grandes quantit\u00e9s de donn\u00e9es sur les terminaux, ce qui permet une maintenance pr\u00e9dictive, une d\u00e9tection des anomalies en temps r\u00e9el et des optimisations automatis\u00e9es du syst\u00e8me. <\/span><\/p>\n

Pour les dirigeants, la conclusion est simple : Les entreprises qui exploitent efficacement les donn\u00e9es auront un avantage op\u00e9rationnel. Les analyses en temps r\u00e9el permettent aux \u00e9quipes informatiques de passer de la r\u00e9activit\u00e9 \u00e0 la proactivit\u00e9, en pr\u00e9venant les probl\u00e8mes avant qu’ils ne perturbent les flux de travail. Cela signifie \u00e9galement une meilleure prise de d\u00e9cision \u00e0 tous les niveaux, de la s\u00e9curit\u00e9 informatique \u00e0 la conception de l’exp\u00e9rience utilisateur. <\/span><\/p>\n

4. La cybers\u00e9curit\u00e9 devient une fonction essentielle de l’UEM<\/span><\/h2>\n

La fronti\u00e8re entre la gestion des terminaux et la cybers\u00e9curit\u00e9 s’estompe. Les fournisseurs int\u00e8grent des outils de s\u00e9curit\u00e9 natifs directement dans les plateformes UEM, faisant de la d\u00e9tection des menaces et de la rem\u00e9diation une fonction centrale plut\u00f4t qu’un ajout. Cette \u00e9volution est motiv\u00e9e par la n\u00e9cessit\u00e9 : les cyberattaques sont de plus en plus sophistiqu\u00e9es et les \u00e9quipes informatiques ont besoin d’une protection int\u00e9gr\u00e9e qui \u00e9volue avec l’entreprise. <\/span><\/p>\n

Selon Andrew Hewitt, les fournisseurs redoublent d’efforts en mati\u00e8re de gestion des vuln\u00e9rabilit\u00e9s, que ce soit par le biais de leurs propres solutions ou d’int\u00e9grations tierces. La d\u00e9tection des menaces par l’IA <\/a><\/span>gagne du terrain, avec des syst\u00e8mes qui analysent les points d’extr\u00e9mit\u00e9 \u00e0 la recherche de faiblesses et d\u00e9ploient automatiquement des correctifs ou des mesures de s\u00e9curit\u00e9. Cela est essentiel car les m\u00e9thodes de s\u00e9curit\u00e9 traditionnelles – mises \u00e0 jour manuelles, r\u00e9ponses r\u00e9actives – sont trop lentes pour les menaces d’aujourd’hui. <\/span><\/p>\n

Pour les dirigeants, le message est clair : la s\u00e9curit\u00e9 doit \u00eatre int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 la gestion des terminaux d\u00e8s le premier jour. Les outils de s\u00e9curit\u00e9 autonomes sont utiles, mais ils ne suffiront pas. Les entreprises doivent investir dans des solutions UEM qui int\u00e8grent la s\u00e9curit\u00e9 \u00e0 tous les niveaux, de l’application des politiques \u00e0 la rem\u00e9diation automatis\u00e9e. Cela permet de renforcer la d\u00e9fense sans accro\u00eetre la complexit\u00e9 de l’informatique. <\/span><\/p>\n

5. Concurrence sur le march\u00e9 et changement de fournisseur<\/span><\/h2>\n

Le march\u00e9 de l’UEM \u00e9volue rapidement. L’un des mouvements les plus importants a \u00e9t\u00e9 la vente de la division informatique pour l’utilisateur final de VMware \u00e0 KKR, qui l’a rebaptis\u00e9e Omnissa. La r\u00e9action des clients \u00e9tait incertaine, mais selon Tom Cipolla, Omnissa a \u00e9t\u00e9 bien accueilli en tant que fournisseur ind\u00e9pendant. La cession de Broadcom signifie qu’Omnissa peut d\u00e9sormais se concentrer enti\u00e8rement sur la gestion des points finaux sans \u00eatre li\u00e9 \u00e0 la strat\u00e9gie plus large de VMware. <\/span><\/p>\n

Dans le m\u00eame temps, de nouveaux acteurs arrivent sur le march\u00e9 de la surveillance et de la gestion \u00e0 distance (RMM) et de l’application de correctifs aux points d’extr\u00e9mit\u00e9. Des noms comme NinjaOne, Automox et Tanium s’efforcent d’attirer les entreprises en proposant des outils de gestion sp\u00e9cialis\u00e9s. Gartner rapporte que des fournisseurs comme Adaptiva, Jamf et Tanium d\u00e9veloppent des outils de gestion des points d’acc\u00e8s sp\u00e9cifiques aux syst\u00e8mes d’exploitation pour compl\u00e9ter – ou concurrencer – les plates-formes UEM traditionnelles. <\/span><\/p>\n

Pour les cadres, cela signifie plus d’options et plus de concurrence. Les fournisseurs \u00e9tablis innovent, tandis que de nouveaux venus apportent de nouvelles solutions sur le march\u00e9. Les entreprises doivent r\u00e9\u00e9valuer r\u00e9guli\u00e8rement leurs strat\u00e9gies de gestion des points finaux et s’assurer qu’elles travaillent avec des fournisseurs qui r\u00e9pondent \u00e0 leurs besoins \u00e0 long terme. <\/span><\/p>\n

6. Les mod\u00e8les de tarification et d’entreprise \u00e9voluent<\/span><\/h2>\n

La tarification de l’UEM \u00e9volue. Le co\u00fbt des fonctions de base de la gestion des appareils mobiles (MDM) se maintient, voire diminue, gr\u00e2ce \u00e0 une concurrence accrue. Mais les fournisseurs trouvent de nouveaux moyens de mon\u00e9tiser les fonctions avanc\u00e9es. L’automatisation pilot\u00e9e par l’IA, les modules d’exp\u00e9rience num\u00e9rique des employ\u00e9s (DEX) et les analyses approfondies se vendent d\u00e9sormais \u00e0 prix d’or. <\/span><\/p>\n

Tom Cipolla, de Gartner, note que de nombreux fournisseurs simplifient les mod\u00e8les de licence, offrant des niveaux group\u00e9s pour rendre les prix plus transparents. Phil Hochmuth d’IDC souligne que si les services UEM de base restent abordables, les entreprises sont pr\u00eates \u00e0 payer pour l’automatisation et l’analyse qui am\u00e9liorent l’efficacit\u00e9. <\/span><\/p>\n

Pour les entreprises, la strat\u00e9gie est simple : Payez pour la valeur, pas seulement pour les fonctionnalit\u00e9s. La gestion de base des terminaux n’est plus un avantage concurrentiel – elle est attendue. Les v\u00e9ritables facteurs de diff\u00e9renciation sont l’automatisation, les informations bas\u00e9es sur l’IA et les int\u00e9grations de s\u00e9curit\u00e9. Investir dans des capacit\u00e9s haut de gamme aujourd’hui peut conduire \u00e0 des \u00e9conomies de co\u00fbts et \u00e0 des gains de productivit\u00e9 \u00e0 long terme. <\/span><\/p>\n

Principaux enseignements pour les dirigeants<\/span><\/h2>\n
    \n
  • L’IA g\u00e9n\u00e9rative dans l’UEM est encore \u00e9mergente :<\/span> L’automatisation pilot\u00e9e par l’IA \u00e9volue, mais les capacit\u00e9s actuelles d’IA g\u00e9n\u00e9rative dans l’UEM restent limit\u00e9es. Les dirigeants devraient la consid\u00e9rer comme un investissement \u00e0 long terme plut\u00f4t que comme un outil enti\u00e8rement d\u00e9ployable, en se concentrant sur la d\u00e9tection des anomalies et les strat\u00e9gies d’automatisation d’abord.\n

    <\/span><\/li>\n

  • L’automatisation fait progresser l’UEM : <\/span>L’automatisation intelligente r\u00e9duit les charges de travail informatiques et am\u00e9liore l’efficacit\u00e9. Les dirigeants devraient donner la priorit\u00e9 \u00e0 la gestion autonome des terminaux (AEM) afin d’acc\u00e9l\u00e9rer l’application des correctifs, de renforcer la conformit\u00e9 et de r\u00e9duire les co\u00fbts d’exploitation.\n

    <\/span><\/li>\n

  • Les donn\u00e9es sont le v\u00e9ritable moteur de l’UEM : <\/span>les analyses en temps r\u00e9el transforment la gestion des terminaux et rendent l’informatique plus proactive. Les entreprises qui exploitent les donn\u00e9es pilot\u00e9es par l’IA am\u00e9lioreront la s\u00e9curit\u00e9, rationaliseront les op\u00e9rations et am\u00e9lioreront l’exp\u00e9rience num\u00e9rique des employ\u00e9s.\n

    <\/span><\/li>\n

  • La cybers\u00e9curit\u00e9 devient une fonction essentielle de l’UEM : <\/span>La s\u00e9curit\u00e9 est int\u00e9gr\u00e9e aux plateformes UEM, ce qui \u00e9limine le besoin d’outils de protection des terminaux fragment\u00e9s. Les dirigeants devraient investir dans des solutions qui int\u00e8grent la gestion automatis\u00e9e des vuln\u00e9rabilit\u00e9s et la d\u00e9tection des menaces pilot\u00e9e par l’IA.\n

    <\/span><\/li>\n

  • Concurrence sur le march\u00e9 et changements de fournisseurs :<\/span> La consolidation du secteur et l’arriv\u00e9e de nouveaux concurrents remod\u00e8lent l’UEM. Les d\u00e9cideurs doivent \u00e9valuer la stabilit\u00e9 des fournisseurs, les feuilles de route des produits et les mod\u00e8les de tarification afin de garantir un alignement strat\u00e9gique \u00e0 long terme avec les besoins de l’entreprise.\n

    <\/span><\/li>\n

  • Les mod\u00e8les de tarification et d’entreprise \u00e9voluent : <\/span>Si les fonctions de base de l’UEM restent rentables, les fonctions de pointe telles que l’automatisation de l’IA et les analyses approfondies ont d\u00e9sormais un prix plus \u00e9lev\u00e9. Les dirigeants doivent pr\u00e9voir un budget pour les fonctionnalit\u00e9s avanc\u00e9es qui g\u00e9n\u00e8rent des gains d’efficacit\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9 \u00e0 long terme. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    L’automatisation red\u00e9finit l’UEM, r\u00e9duit les charges de travail informatiques et am\u00e9liore la s\u00e9curit\u00e9. L’IA g\u00e9n\u00e9rative \u00e9merge mais ne change pas encore la donne. Les connaissances fond\u00e9es sur les donn\u00e9es et la cybers\u00e9curit\u00e9 int\u00e9gr\u00e9e fa\u00e7onnent l’avenir, tandis que de nouveaux acteurs et des changements de prix secouent le march\u00e9. Les entreprises qui s’adaptent rapidement prendront une longueur d’avance. <\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":30474,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_yoast_wpseo_metadesc":"L'UEM \u00e9volue avec l'automatisation, l'IA et la cybers\u00e9curit\u00e9 en son c\u0153ur. 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