{"id":18464,"date":"2024-07-30T03:30:32","date_gmt":"2024-07-30T02:30:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.okoone.com\/spark\/non-classifiee\/plus-de-la-moitie-des-salaries-evitent-de-signaler-leurs-erreurs-en-matiere-de-cybersecurite\/"},"modified":"2024-07-30T04:58:29","modified_gmt":"2024-07-30T03:58:29","slug":"plus-de-la-moitie-des-salaries-evitent-de-signaler-leurs-erreurs-en-matiere-de-cybersecurite","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.okoone.com\/fr\/spark\/leadership-et-management\/plus-de-la-moitie-des-salaries-evitent-de-signaler-leurs-erreurs-en-matiere-de-cybersecurite\/","title":{"rendered":"Plus de la moiti\u00e9 des salari\u00e9s \u00e9vitent de signaler leurs erreurs en mati\u00e8re de cybers\u00e9curit\u00e9"},"content":{"rendered":"

L’\u00e9tude ThinkCyber fournit une analyse compl\u00e8te du paysage actuel de la cybers\u00e9curit\u00e9 au sein des organisations, en s’appuyant sur les points de vue de 163 professionnels de la cybers\u00e9curit\u00e9, y compris des responsables de la cybers\u00e9curit\u00e9, des RSSI\/CIO et des d\u00e9cideurs en mati\u00e8re d’informatique. <\/span><\/p>\n

Les r\u00e9sultats mettent en \u00e9vidence plusieurs probl\u00e8mes cl\u00e9s qui entravent l’efficacit\u00e9 des pratiques de cybers\u00e9curit\u00e9 et cr\u00e9ent une culture de la peur parmi les employ\u00e9s.<\/span><\/p>\n

Peur de la d\u00e9nonciation<\/span><\/h2>\n

Plus de 50 % des employ\u00e9s craignent de signaler des erreurs de cybers\u00e9curit\u00e9 en raison des r\u00e9percussions potentielles de la part de leur entreprise.<\/span><\/p>\n

La peur est motiv\u00e9e par des pr\u00e9occupations concernant les mesures disciplinaires et les cons\u00e9quences \u00e0 long terme sur l’\u00e9volution de la carri\u00e8re.
\nLes employ\u00e9s craignent que le fait d’admettre leurs erreurs n’entra\u00eene des cons\u00e9quences n\u00e9gatives au lieu d’\u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme une occasion d’am\u00e9liorer les pratiques de s\u00e9curit\u00e9. <\/span><\/p>\n

Un environnement de peur emp\u00eache une communication ouverte et entrave l’identification et la r\u00e9solution des vuln\u00e9rabilit\u00e9s.<\/span><\/p>\n

Erreurs courantes en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9<\/span><\/h3>\n

L’\u00e9tude identifie plusieurs erreurs de s\u00e9curit\u00e9 courantes commises par les employ\u00e9s :<\/span><\/p>\n

    \n
  • Cliquer sur des liens malveillants :<\/span> 53 % des employ\u00e9s admettent avoir cliqu\u00e9 sur des liens potentiellement malveillants dans des courriels.
    \nCe comportement expose les organisations \u00e0 des attaques de phishing et \u00e0 des infections par des logiciels malveillants. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n
      \n
    • Partager les donn\u00e9es de l’entreprise \u00e0 l’ext\u00e9rieur : <\/span>53 % des travailleurs ont partag\u00e9 des donn\u00e9es d’entreprise en dehors de l’entreprise, s’exposant ainsi \u00e0 des violations de donn\u00e9es et \u00e0 des vols de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
        \n
      • Partage des noms d’utilisateur et des mots de passe :<\/span> 51% des employ\u00e9s ont partag\u00e9 leurs noms d’utilisateur et leurs mots de passe, ce qui compromet la s\u00e9curit\u00e9 des comptes et augmente le risque d’acc\u00e8s non autoris\u00e9.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

        Absence d’identification<\/span><\/h3>\n

        49 % des entreprises sont incapables d’identifier les groupes d’utilisateurs responsables des comportements \u00e0 risque. <\/span><\/p>\n

        Le manque de visibilit\u00e9 entrave la capacit\u00e9 \u00e0 mettre en \u0153uvre des interventions cibl\u00e9es et \u00e0 att\u00e9nuer les menaces de mani\u00e8re efficace.
        \nSans identifier les utilisateurs ou les groupes sp\u00e9cifiques qui se livrent \u00e0 des activit\u00e9s dangereuses, les organisations ne peuvent pas adapter leurs mesures de formation et de s\u00e9curit\u00e9 \u00e0 ces probl\u00e8mes. <\/span><\/p>\n

        Formation inefficace<\/span><\/h3>\n

        L’\u00e9tude de ThinkCyber r\u00e9v\u00e8le plusieurs lacunes dans les programmes actuels de sensibilisation \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 :<\/span><\/p>\n

          \n
        • L’efficacit\u00e9 de la formation : <\/span>42 % des employ\u00e9s estiment que leur organisation ne peut pas d\u00e9montrer que la formation \u00e0 la sensibilisation \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 modifie les pratiques de s\u00e9curit\u00e9 sur le lieu de travail.
          \nCela indique un d\u00e9calage entre les initiatives de formation et leur impact pratique. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n
            \n
          • La peur des r\u00e9percussions : <\/span>50 % des salari\u00e9s pensent que le fait de signaler une erreur aurait des cons\u00e9quences n\u00e9gatives, ce qui les dissuade de se manifester.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
              \n
            • Concentrez-vous sur les cadres :<\/span> 39% des travailleurs pensent que seuls les cadres et les \u00e9quipes de s\u00e9curit\u00e9 sont impliqu\u00e9s dans les pratiques de s\u00e9curit\u00e9, laissant le reste de la main-d’\u0153uvre se sentir d\u00e9sengag\u00e9e.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
                \n
              • Formation peu fr\u00e9quente : <\/span>60 % des travailleurs ne re\u00e7oivent une formation \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 qu’une fois par an, ce qui est insuffisant pour suivre l’\u00e9volution rapide du paysage des menaces.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                Manque de soutien<\/span><\/h3>\n

                Les employ\u00e9s ne se sentent pas soutenus lorsqu’il s’agit de signaler des erreurs.<\/span><\/p>\n

                Le manque de soutien d\u00e9courage la communication ouverte et la transparence, qui sont essentielles pour maintenir des pratiques de cybers\u00e9curit\u00e9 solides.
                \nLorsque les employ\u00e9s ne se sentent pas en s\u00e9curit\u00e9 pour signaler des probl\u00e8mes, les vuln\u00e9rabilit\u00e9s potentielles ne sont pas corrig\u00e9es, ce qui met en danger l’ensemble de l’organisation. <\/span><\/p>\n

                Questions de gestion<\/span><\/h4>\n

                Les organisations ayant une culture punitive sont moins susceptibles de recevoir des rapports d’incidents de s\u00e9curit\u00e9. <\/span><\/p>\n

                \n

                Les approches punitives cr\u00e9ent un environnement de peur plut\u00f4t que d’apprentissage et d’am\u00e9lioration. <\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n

                Une mauvaise communication des politiques de s\u00e9curit\u00e9 par la direction exacerbe le probl\u00e8me, laissant les employ\u00e9s dans le flou quant \u00e0 leurs responsabilit\u00e9s et \u00e0 l’importance de signaler les probl\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9. <\/span>De nombreux employ\u00e9s ne comprennent pas pleinement l’importance de signaler les erreurs ou les proc\u00e9dures correctes pour le faire, ce qui entrave encore davantage l’efficacit\u00e9 des pratiques de cybers\u00e9curit\u00e9.<\/span><\/p>\n

                Cons\u00e9quences des pratiques actuelles<\/span><\/h2>\n

                L’environnement actuel, punitif et sans soutien, a des r\u00e9percussions n\u00e9gatives importantes sur les employ\u00e9s, notamment<\/span><\/p>\n

                  \n
                • Augmentation du stress et de l’anxi\u00e9t\u00e9 : <\/span>Le manque de soutien et la peur des r\u00e9percussions contribuent \u00e0 augmenter le stress et l’anxi\u00e9t\u00e9 des employ\u00e9s.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
                    \n
                  • Impact sur la carri\u00e8re : <\/span>Les employ\u00e9s craignent que le fait d’admettre leurs erreurs puisse nuire \u00e0 leurs perspectives de carri\u00e8re, ce qui les d\u00e9courage de signaler des incidents et de s’engager dans des pratiques de s\u00e9curit\u00e9 proactives.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                    Risques pour la s\u00e9curit\u00e9<\/span><\/h3>\n

                    La r\u00e9ticence \u00e0 signaler les erreurs entra\u00eene plusieurs risques pour la s\u00e9curit\u00e9.
                    \nCertains de ces risques sont les suivants : <\/span><\/p>\n

                      \n
                    • Vuln\u00e9rabilit\u00e9s non signal\u00e9es :<\/span> Lorsque les employ\u00e9s ne signalent pas les erreurs de s\u00e9curit\u00e9, les vuln\u00e9rabilit\u00e9s restent cach\u00e9es et ne sont pas corrig\u00e9es, ce qui augmente la probabilit\u00e9 de violations de la s\u00e9curit\u00e9.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
                        \n
                      • Perte de donn\u00e9es pr\u00e9cieuses :<\/span> Les incidents non signal\u00e9s entra\u00eenent une perte de donn\u00e9es pr\u00e9cieuses qui pourraient \u00eatre utilis\u00e9es pour pr\u00e9venir de futurs incidents.
                        \nCes donn\u00e9es sont essentielles pour comprendre le paysage des menaces et am\u00e9liorer les mesures de s\u00e9curit\u00e9. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                        Recommandations d’am\u00e9lioration<\/span><\/h2>\n

                        Pour r\u00e9soudre les probl\u00e8mes identifi\u00e9s dans l’\u00e9tude ThinkCyber, il est important de mettre en \u0153uvre une s\u00e9rie de mesures strat\u00e9giques visant \u00e0 am\u00e9liorer les pratiques de cybers\u00e9curit\u00e9 au sein des organisations.
                        \nLes mesures mises en place devraient se concentrer sur l’am\u00e9lioration des programmes de formation et sur la cr\u00e9ation d’un environnement s\u00fbr pour la communication d’informations. <\/span><\/p>\n

                        1. Am\u00e9lioration de la formation<\/span><\/h3>\n

                        Des formations fr\u00e9quentes de sensibilisation \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 sont n\u00e9cessaires pour tenir les employ\u00e9s au courant des derni\u00e8res cybermenaces. <\/span><\/p>\n

                        \n

                        De nouvelles vuln\u00e9rabilit\u00e9s et de nouveaux vecteurs d’attaque apparaissent constamment. <\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n

                        La formation continue permet aux organisations de s’assurer que leurs employ\u00e9s sont pr\u00eats \u00e0 reconna\u00eetre ces menaces et \u00e0 y r\u00e9pondre efficacement. Le renforcement des connaissances permet \u00e9galement \u00e0 tous les membres du personnel de garder la cybers\u00e9curit\u00e9 \u00e0 l’esprit, ce qui r\u00e9duit la probabilit\u00e9 d’un rel\u00e2chement des pratiques de s\u00e9curit\u00e9.<\/span><\/p>\n

                        Contenu au goutte-\u00e0-goutte<\/span><\/h4>\n

                        La diffusion d’informations en petites doses fr\u00e9quentes peut am\u00e9liorer l’engagement et la r\u00e9tention des connaissances en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9.<\/span><\/p>\n

                        Au lieu de submerger les employ\u00e9s avec des sessions de formation approfondies, le goutte-\u00e0-goutte leur permet d’absorber et de retenir les informations de mani\u00e8re plus efficace.
                        \nGr\u00e2ce \u00e0 cette m\u00e9thode, la sensibilisation \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 reste d’actualit\u00e9 et pertinente, ce qui permet aux employ\u00e9s de se tenir au courant sans se sentir accabl\u00e9s. <\/span><\/p>\n

                        Des mises \u00e0 jour r\u00e9guli\u00e8res, des quiz et du contenu interactif peuvent \u00eatre utilis\u00e9s pour renforcer les concepts cl\u00e9s et maintenir un niveau \u00e9lev\u00e9 de sensibilisation.<\/span><\/p>\n

                        Mesurer l’engagement et les progr\u00e8s<\/span><\/h4>\n

                        Le suivi des niveaux d’engagement et de l’impact comportemental est essentiel pour \u00e9valuer l’efficacit\u00e9 des programmes de formation.<\/span><\/p>\n

                        Mesurer l’interaction des employ\u00e9s avec le mat\u00e9riel de formation et leur comportement ult\u00e9rieur permet aux organisations d’identifier les domaines dans lesquels une attention suppl\u00e9mentaire est n\u00e9cessaire.
                        \nUne approche bas\u00e9e sur les donn\u00e9es am\u00e9liore la personnalisation des programmes de formation afin de r\u00e9pondre \u00e0 des risques sp\u00e9cifiques et d’am\u00e9liorer la posture de s\u00e9curit\u00e9 globale. <\/span><\/p>\n

                        Les mesures d’engagement telles que les scores des quiz, les taux de participation et les commentaires peuvent fournir des informations pr\u00e9cieuses sur le succ\u00e8s du programme et les domaines \u00e0 am\u00e9liorer.<\/span><\/p>\n

                        2. Cr\u00e9er un environnement de signalement s\u00fbr<\/span><\/h3>\n

                        L’\u00e9laboration de lignes directrices claires, ax\u00e9es sur l’apprentissage des erreurs plut\u00f4t que sur leur sanction, est essentielle pour favoriser une culture de l’ouverture et de l’am\u00e9lioration. <\/span><\/p>\n

                        \n

                        Les employ\u00e9s doivent se sentir \u00e0 l’aise pour signaler des erreurs sans crainte de repr\u00e9sailles. <\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n

                        Une politique non punitive encourage les employ\u00e9s \u00e0 r\u00e9v\u00e9ler leurs erreurs, ce qui permet d’identifier et de corriger plus rapidement les vuln\u00e9rabilit\u00e9s. <\/span><\/p>\n

                        Encourager une communication ouverte<\/span><\/h4>\n

                        Des r\u00e9unions r\u00e9guli\u00e8res et des canaux de signalement anonymes sont des outils efficaces pour promouvoir une communication ouverte sur les incidents de s\u00e9curit\u00e9. <\/span><\/p>\n

                        Des discussions r\u00e9guli\u00e8res sur les politiques de s\u00e9curit\u00e9, les incidents et les meilleures pratiques peuvent d\u00e9mystifier le processus de signalement et l’int\u00e9grer dans la culture de l’entreprise.
                        \nLes options de signalement anonyme peuvent encourager davantage les employ\u00e9s \u00e0 signaler des probl\u00e8mes sans craindre d’\u00eatre identifi\u00e9s ou de subir des r\u00e9actions n\u00e9gatives. <\/span><\/p>\n

                        La cr\u00e9ation de plusieurs canaux de communication permet \u00e9galement de s’assurer que tous les employ\u00e9s disposent d’un moyen s\u00fbr de signaler leurs probl\u00e8mes.<\/p>\n

                        Programmes de formation r\u00e9guliers<\/span><\/h4>\n

                        L’utilisation d’\u00e9tudes de cas r\u00e9els dans les programmes de formation permet de souligner l’importance de la notification et de la pr\u00e9vention des violations. <\/span>En analysant les incidents r\u00e9els, les employ\u00e9s peuvent constater l’impact tangible des lacunes en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 et l’importance d’un signalement en temps utile.<\/span><\/p>\n

                        Exemple de leadership<\/span><\/h4>\n

                        La direction et le personnel informatique de haut niveau doivent adopter le comportement souhait\u00e9 afin de cr\u00e9er un pr\u00e9c\u00e9dent pour le reste de l’organisation. <\/span><\/p>\n

                        \n

                        Lorsque les dirigeants participent activement \u00e0 la formation et d\u00e9montrent leur engagement \u00e0 l’\u00e9gard des pratiques de s\u00e9curit\u00e9, ils constituent un exemple \u00e0 suivre pour les employ\u00e9s. <\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n

                        Reconna\u00eetre et r\u00e9compenser les employ\u00e9s qui signalent des incidents peut inciter davantage \u00e0 un comportement proactif.
                        \nL’engagement visible de la direction dans les initiatives de cybers\u00e9curit\u00e9 peut favoriser une culture de la vigilance et de la responsabilit\u00e9. <\/span><\/p>\n

                        Boucles de r\u00e9troaction<\/span><\/h4>\n

                        Fournir un retour d’information aux employ\u00e9s sur la mani\u00e8re dont leurs rapports am\u00e9liorent les mesures de s\u00e9curit\u00e9 est essentiel pour maintenir l’engagement et la confiance.
                        \nLes boucles de retour d’information cr\u00e9ent un sentiment d’appropriation et de responsabilit\u00e9 chez les employ\u00e9s, leur montrant que leurs contributions sont appr\u00e9ci\u00e9es et ont un impact. <\/span><\/p>\n

                        L’utilisation des donn\u00e9es relatives aux incidents signal\u00e9s pour optimiser les protocoles de s\u00e9curit\u00e9 peut conduire \u00e0 une am\u00e9lioration continue et \u00e0 un cadre de s\u00e9curit\u00e9 plus complet.
                        \nDes mises \u00e0 jour r\u00e9guli\u00e8res sur la mani\u00e8re dont les probl\u00e8mes signal\u00e9s sont trait\u00e9s peuvent motiver les employ\u00e9s \u00e0 rester vigilants et proactifs. <\/span><\/p>\n

                        Implications g\u00e9n\u00e9rales<\/span><\/h2>\n

                        Surmonter la peur de signaler des erreurs est la cl\u00e9 d’une attitude r\u00e9siliente et proactive en mati\u00e8re de cybers\u00e9curit\u00e9. <\/span><\/p>\n

                        Lorsque les employ\u00e9s se sentent en s\u00e9curit\u00e9 pour signaler des probl\u00e8mes, les organisations peuvent rem\u00e9dier aux vuln\u00e9rabilit\u00e9s plus rapidement et plus efficacement.
                        \nUne approche proactive r\u00e9duit le risque de violation de la s\u00e9curit\u00e9 et cr\u00e9e une culture d’am\u00e9lioration continue et de vigilance. <\/span><\/p>\n

                        \n

                        La transparence et l’apprentissage sont essentiels pour att\u00e9nuer les risques et responsabiliser les employ\u00e9s.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n

                        En favorisant un environnement o\u00f9 les employ\u00e9s se sentent \u00e0 l’aise pour signaler des incidents et o\u00f9 l’apprentissage continu est encourag\u00e9, les organisations peuvent am\u00e9liorer leur position globale en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9. <\/span><\/p>\n

                        Une culture d’ouverture et d’am\u00e9lioration peut conduire \u00e0 des d\u00e9fenses plus solides contre les cybermenaces et \u00e0 une main-d’\u0153uvre plus engag\u00e9e et plus responsable.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                        Une r\u00e9cente \u00e9tude de ThinkCyber r\u00e9v\u00e8le un probl\u00e8me urgent : plus de la moiti\u00e9 des employ\u00e9s h\u00e9sitent \u00e0 signaler des erreurs de cybers\u00e9curit\u00e9 par peur des r\u00e9percussions, ce qui menace l’int\u00e9grit\u00e9 des donn\u00e9es et \u00e9touffe une culture de l’apprentissage et de la transparence indispensable \u00e0 la mise en place de d\u00e9fenses de s\u00e9curit\u00e9 compl\u00e8tes.<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":18063,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_yoast_wpseo_metadesc":"Une nouvelle \u00e9tude r\u00e9v\u00e8le que plus de 50 % des employ\u00e9s craignent de signaler des erreurs de cybers\u00e9curit\u00e9. 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